Azkena eguneratzea: 2026ko martxoaren 20a — 3.1 bertsioa
RiveHub software-zerbitzua (SaaS) plataforma da, laguntza emateko diseinatutakoa jatetxe-jabeen, kudeatzaileen eta alikadura-industriako profesionalen eguneroko eragiketetan tresna neurtzaile-bidean eta datuen arabera. Zerbitzua rivehub.com helbidean eskuragarri dago.
Plataformak, besteak beste, honako ezaugarriak ditu:
RiveHub erabakiak hartzeko tresna bat da. Ez du ordeztzen ez adituen iritzia, ez giza trebetasuna, ez eta erabiltzailearen araubide-betebeharren zein da ere ez.
Termino hauetan, hurrengo hitzek behean ezarritako esanahia dute:
Zerbitzuaren sarbideak eposta helbide balidearekin kontua sortzea eskatzen du. Erabiltzaileak informazio zehatza emateaz eta eguneratuta mantentzeaz aditzen du.
Erabiltzailea bakarrik du ardura saioa hasi adineko kredentzialen sekretutagarritasunarekin. Erabiltzailearen kontuan egindako edozein jarduera erabiltzaileak egindako jarduera gisa ulertzen da. Urratzea susmoa duten kasuetan, erabiltzaileak RiveHub-i egin beharko du abisu gabe.
Kontuaren jabea jatetxean lanean lan egiteko kideak gonbidatzea du. Erabilgarri dauden rola hauek dira:
Kontuaren jabea ardura du taldeen kideak Zerbitzuan egindako jardueraren gainean.
14 egunerako doan saioa ematen da txartel krediturik gabe. Aldiaren ondoren, ordaindutako zenbakian jarraitzea beharrezkoa da premium funtzioak erabiltzeari. Saio batean sartutako datua mantenduta dago.
RiveHub kanpoko zerbitzuetara konexioak baimendu ditzake bere gaitasunak hobetzeko. Erabiltzaileak aitortzen du integrazioak independente hirugarren mailako zerbitzuekin dependitzen direla.
Zerbitzuak ondorengo POS sistemekin sinkronizazioa laguntzen du:
Integrazioen bidez inportatutako transakzioen datua elikaduraren kostua analisia, menua ingeniaritza eta ointzera aurreikustea erabiltzen da.
Zerbitzuak honako plataformeetatik erreserba sinkronizatzen ditu:
Erreserba datuak gonbidatuen bolumenaren aurreikuspena eta prestazio-zerrendaren sorkuntza egiteko erabiltzen dira.
Zerbitzuak honako plataformetan edukia argitaratzeko konexioak ahalbidetzen ditu:
Erabiltzaileak RiveHub-ek edukia beren izenean argitaratzea baimena ematen du, bakoitzaren argitalpena esplizituki onartzearen ondoren soilik.
RiveHub ez da izango arduraren pean etendura, API aldaketa, datuaren zehaztasun eza edo hirugarren batzuk zerbitzuen galeraren arazoengatik. Erabiltzailea arduratsua da integrazioaren sarbide balioetsiak mantentzea eta sinkronizatutako datuaren konsistentzian egiaztatzeagatik.
Zerbitzuak IoT tenperatura-sensoreak eta seinalea-gailu batzuen konexioa hartzen du. Onartutako hardwarea ESP32 sareak, WiFi tenperatura-sonda, eta LoRaWAN-obearrak sensoreak biltzen ditu. Gailu-datuak autentifikatutako API-butiaren bidez transmititzen dituzte errestorapiko API-gako bidez.
IoT gailuak datua zuzenean Zerbitzuari bidaltzen dute. Erabiltzailea konektaturiko gailuen instalazio fisikoa, kalibrazioa eta mantenimendua egiteko arduratsua da. RiveHub ez da bermatzen hirugarren batzuetako hardwarearen irakurketeen zehaztasuna.
Edukia argitaratzeaz gain (4.3 atala), Zerbitzuak Erabiltzaileei Meta (Facebook) kontua erabiliz OAuth bidez sartzea ahalbidetzen die. Sare sozialetako saioa erabiltzen denean, Zerbitzuak Erabiltzailearen izena, posta elektronikoa eta profil identifikadorea jaso ditzake Metafrom. Datu hauek autentifikaziorako soilik erabiltzen dira eta 6. atalean deskribaturiko protekzio berari lotuta daude. Sare sozialetako saioa aukera da — Erabiltzaileek beti email eta pasahitzarekin erregistratu ditzakete.
Zerbitzuak adimen artifizialen teknologiak integratzen ditu (LLM eta ikusmen ereduak), hirugarren batzuk hornitzaileek (Anthropic / Claude) hornituak. Teknologia hauek honako hauek egiteko erabiltzen dira:
RiveHub-en integratutako adimen artifizialak sortutako iradokizunak, analisia eta edukia informatiboa eta adierazlea izateko bakarrik ematen dira. Erabiltzaileak onartzen eta oniritsi egiten du:
Erabiltzaileak baimena ematen du:
IA-k sortutako itzulpenak erreferentzia bakarrik ematen dira. RiveHub ez du bermatzen itzulpenen zehaztasun, osotasun edo egokitasun, batez ere segurtasun-komunikazioak diren batean. Erabiltzaileei gomendatzen zaie argibide kritikoak kualifikatutako ama-hablako hiztun baten bidez egiaztatzea.
Irudietatik (harrapaketak, fakturak) automatikoki ateratutako datuak erroreak izan ditzake. Erabiltzailea arduratsua da zenbakien, dataren, hornitzaileen izenen eta aterattutako beste datuaren zehaztasuna egiaztatzea, kontabilitate edo eragiketetan sartu aurretik.
Adimen Puntuazioa Zerbitzuan sartutako datuaren osotasunaren isla duen barne-adierazlea da. Ezin da estabelezimentuaren jardueraren benetako neurriaren saria hartu eta ez da enpiegu-neurriarekin edo enpresa-ebaluazioarekin interpretatu behar.
Zerbitzuak aldizka automako zereginak exekutatzen ditu, honako hauen kaltza:
Automatizazio hauek atzean exekutatzen dira eta hirugarren batzuek emandako zerbitzuen erabilgarritasunean eragin ditzakete. Erabiltzaileak ez beharko automatizatutako emaitzetan eksklusiboki konfiantza izan egiaztapenik gabe.
AIk sortutako argitalpenen zirriborroak (epigrafeak, traolak, formatua) erabiltzaileak berrikusi beharko dituen iradokizunak dira argitalpena egin aurretik. RiveHub ez dago arduradun edozein edukiarengatik erabiltzaileak sare sozialetan argitaratzen duenaz, Zerbitzuak hasieran iradokitakoa bada ere.
RiveHub Kanadako Personal Information Protection and Electronic Documents Act-a (PIPEDA), Kebekeko Act respecting the protection of personal information in the private sector-a (25. legea) eta, epean, Europar Batasunaren General Data Protection Regulation-a (GDPR) jarraitu ditzake.
Zerbitzuak honako datu-kategoriak biltzen eta prozesatzen ditu:
Erabiltzailearen datuak Supabase hodeiko infraestrukturarengan (Amazon Web Services) segurki gordetzen dira. Datuak itzalean eta tranzituan enkriptatuak daude. Enplegu anitzeko arkitekturak establezimenduen artean datuen isolamendua bermatzen du.
Zenbait datu hirugarren AI zerbitzuetara (Anthropic) transmititzen dira prozesatzeko (ohar analisia, OCR, eduki sorrera). RiveHub transmititzutako pertsona datuak minimizatzeko eta soilik eskatutako prozesarako beharrezkoak diren datuak erabiltzeko konpromisoa hartzen du. Transferentzia hauek erlazionatutako hornitzaileen pribatutasun politikaren mende daude.
POS sistemetatik, erreserba plataforme eta sare sosialetako datuak horien APIen bidez fluxu egiten du. RiveHub gaitu diren moduluen operazioarentzat beharrezkoa den datuak soilik atzitatzen du eta ez da gordintzen errestoranteen amaierako bezeroen ordainketa kredentialak.
Aplikagarri den legerian arabera, erabiltzaileak honako eskubideak ditu:
Eskubide hauek erabili nahi badituzu, erabiltzaileak RiveHub-era jo dezake 13. atalean adierazitako helbidean.
Erabiltzailearen datuak kontua egon bitartean gordetzen dira, ordain batutako sintaxiaren ondoren bertan ere. Erabiltzaileak edozein unean beren datu guztien ezabaketa betea eta atzera erreserbatzea eska dezake "Nire kontua ezabatu" funtzioaren bidez beren aginte konfigurazioan, erasmitzeko eskarien (17 art. GDPR, Kebeken 25. legea) arabera. Zenbait datu aldia daiteke lege baten babesik beharra dutenean.
Erabiltzaileak zerbitzua sartu, inportatu edo sortutako datu guztien jabetasun osoa behartzea du. RiveHub ez du jabe-eskubiderik hartzen erabiltzailearen datuen gainean.
RiveHub zerbitzua, iturri kodea, diseinua, algoritmoak, dokumentazioa eta markak Kanadako eta nazioarteko burututako propietate legeen bidez babestuak daude. Batere ez du termino hauetan erabiltzaileari eskubiderik ematen elemento hauen gainean, sintaxiaren barnean erabiltzeko eskubiderik ez bada.
Erabiltzaileak zerbitzua sartu diren edonolakoaren (oharrak, menuak, errezeptak, irudiak, finantza datuak) eskubide guztiak errekurritzen du. Erabiltzaileak RiveHub-ari lizentzia mugatua, ez-eksklusiba, atzera botagarria ematen dio eduki hau soilik zerbitzua emateko propositutaz prozesatzeko.
AIk erabiltzailearen eskaeraren arabera sortutako edukia (sare sozialeko bideak, laburpenak, itzulpenak, gomendioak) erabiltzaileari bere merkatu erabilpenerako mugarik gabe egoten zaio. RiveHub ez du burututako propietaterik aldarrikatzen eduki horretatik.
Zerbitzua honako mailatan eskaini:n diren:
RiveHubek eskubidea du harpide-maileen edukia aldatzeko. Harpide batean sartutako ezaugarriak eragin dezaketen aldaketa guztiak 30 eguneko aurrealertarekin komunikatuko dira.
Harpidetxak hilean behin edo urtean behin fakturatzen dira Erabiltzailearen aukeraren arabera, Stripe plataforma seguru bidez. Prezioak Kanada dollaretan (CAD) agertzen dira, bestela adierazi ezean. Aplikagarriak diren zergak agertutako zenbakiari gehitzen zaizkie.
Hilean behineko harpidetxak ez dira itzuli daitezke uneko aldian. Urtean behineko harpidetxetan, proportzionala den itzulketa eskatu daiteke berritzean 14 egunaren barruan. Aldia hortik aurrera, ez da itzulketarik emango.
Erabiltzaileak harpide-maila aldatu dezake edozein garaian kontu-ezarpenetan. Igoerak berehalakoak dira. Beherakoek hurrengo fakturazio-aldian sartzen dute indarrean, horretan arte maila altuagoko ezaugarrietarako sarbidea jarraituz.
Zerbitzua "moduan dago" eta "erabilgarri dagoena". RiveHubek ez du bermatzen Zerbitzua akatsik gabea, etengabea, segura edo helburu jakin baterako egokia izango denik.
Inola ere, RiveHub, bere agenteleak, enpleguak edo kontratistak ez dute erantzukizun izango:
RiveHubaren erantzukizun osoa Erabiltzaileari 1 emandako harpide-kuota gorriz mugatzen da erreklamazioa eragin duen gertaeran aurretik hamabi (12) hila zehar.
RiveHub ez da erantzukizun izango indar-beharraz sortutako hutsegiterik, naturako erbinak, pandemia, gatazka, Internet-azpiegitura etenaldiak, hirugarren hornitzaileen huts-egiteak, edo gobernuaren ekintzak barne (gabe mugatzen).
Erabiltzaileak harpidetza ezezta dezake edozein garaian kontu-ezarpenetan edo Stripe fakturazio-portalen bidez. Ezeztaketa uneko fakturazio-aldian amaitzean sartzen dute indarrean.
RiveHubek eskubidea du Erabiltzailearen sarbidea eteteko edo etengabetzeko, baldin eta termino hauek urratzen baditu, Zerbitzua gehiegizko kutsatzean, ordainketa-etengabea agertzen badira, edo Zerbitzua edo beste erabiltze batzuk kalteratu dezakeen edozein jarduera bada. Erabiltzailea emailez ohartaraziko da etenbagutzaren aurretik, emergentzia kasuetan ezik.
Etenbagutzean, Erabiltzaileak 30 egun ditu bere datuak esportatzeko Zerbitzuaren esportazio-tresnetan erabiliz. Aldia amaitu ondoren, datuak 6.7 atalean agertzen den moduan ezabatuko dira. RiveHub konprometituta dago datuak egitura-batean, makinari-irakurgarri formatuan (CSV, JSON) emateaz.
Etenbagutzean, hirugarren batzuek integratuako konexio guztiak (POS sistemak, erreserba, sare sozialak) automatikoki deskonektatzen dira. OAuth autentifikazio-tokiak atalatzen dira. Erabiltzailea arduratsua da konexioak behar den moduan eten direla behatzea hirugarren zerbitzuen berezkoekin.
RiveHubek eskubidea du termino hauek edozein garaian aldatzeko. Erabiltzaileak aldaketa material guztiak emailez eta barne-alertazioz ohartatuko dira, berriak indarrean sartu baino gutxienez 15 egun aurretik.
Zerbitzua erabiltzeari jarraitzea termino berrien indarrean sartu ondoren termino aldatuen onartzea da.
Erabiltzaileak aldaketekin ados ez dago, berriak indarrean sartu baino lehen bere harpidetza ezezta dezake 10 atalan agertzen den moduan.
Termino hauek Quebec probintziako legeak eta Kanada federaletako lege aplikagarriak araututzen dituzte.
Termino hauetatik edo Zerbitzua erabiltzean sortutako edozein gatazka Quebec probintziako eta Montreal barrutiko koratuen jurisdikzio esklusibora aurkeztu beharko da.
Gatazka baten kasuetan, parteek ondo-ulerpenean asmoa aditzea konprometituta dago litigaziora jo aurretik.
Termino hauen inguruko edozein galdera, zure datuen babesa edo Zerbitzuaren funtzionamendua, mesedez jarri harremanetan gurekin: support@rivehub.com