Lescht Aktualiséierung: 4. Mäerz 2026 — Versioun 3.0
RiveHub ass eng Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), entwéckelt fir Restaurantbesëtzer, Manager an Fachleut vum Restaurantgewerbe bei hirem Alldag mat KI-gestëtzten Tools a Datenanalys ze ënnerstëtzen. De Service ass erreichbar ënnert rivehub.com.
D'Plattform bitt ënnert anerem déi folgend Funktionalitéiten:
RiveHub ass eng Entscheedungshëlf-Tool. Et ersetzt d'Professionell Ierteel, mënschlech Kompetenz oder d'regulatoresch Obligatiounen vum Benotzer keng Zäit.
An dëse Benotzungsbedéngungen hunn déi folgend Wierder déi hei steet Bedeitungen:
D'Zougang zum Service erfuerdert d'Créatioun vun engem Konto mat enger gëlteger E-Mail-Adress. De Benotzer erkläert sech d'ëverstëneg, genau Informatiounen zur Verfügung ze stellen a se aktuell z'halen.
De Benotzer ass alläin dofir verantwortlech, seng Loginidentifikatiounen vertrauelesch ze halen. All Aktivitéit, déi ënner dem Kont vum Benotzer duerchgefouert gëtt, gëllt als vum Benotzer duerchgefouert. Am Fall vun engem verdächtege Sécherheetsverstouss muss de Benotzer RiveHub ouni Verzogerung notifiéieren.
De Kontobestëtzer kann Equipeméiglecht invitéieren, sech op de Restaurantsespace bäizoginn. Verfügbar Rollen sinn:
De Kontobestëtzer ass verantwortlech fir Aktiounen, déi vun Equipeméigliedern am Servicii duerchgefouert ginn.
Eng 14-Dag gratis Testphase gëtt ouni Kreditkaart ugebueden. No dëser Période ass e bezuelten Abonnement erfuerderlech, fir weider prémeam Funktionalitéiten ze benotzen. Donnéeën, déi während der Testphase aginn, ginn behalen.
RiveHub erméiglecht d'Verbindung mat externe Servicën, fir seng Kapazitéiten ze verstäerken. De Benotzer erkannt u, dass dës Integratioune vun onofhängeg Drëtte betrewe Servicën ofhänken.
De Service ënnerstëtzt d'Synchronisatioun mat de folgenden POS-Systemer:
Transaktionsdonnéeën, déi duerch dës Integratioune importéiert ginn, ginn fir d'Analyse vu Liewensmëttelkäscht, Menüëngineering an Préparatiounsprognose benotzt.
De Service synchroniséiert Réservatiounen vu:
Réservatiounsdonnéeën ginn fir d'Prognose vum Gaschtvolumen an d'Generatioun vu Préparatioune benotzt.
De Service erméiglecht Verbindungen op déi folgend Plattformen fir Contenten ze publizéieren:
De Benotzer autorisé RiveHub, Content sengem Numm no nëmme nach ze publizéieren, nodeems all Publikatioun explizit gebilligt gëtt.
RiveHub kann net fir Ënnerbréchs, API-Ännerungen, Donnéeènongenauegkeeten oder Feelbetrieb, déi op Drëttservicën zréckzefoueren sinn, haftbar gemaach ginn. De Benotzer ass verantwortlech fir d'Erhale vu validen Integratiouscredentialer an d'Verifizéierung vun der Konsistenz vun synchronisierte Donnéeën.
De Service integréiert künstlech Intelligenzteknologien (LLM- a Visiounsmodeller), déi vu Drëttsuppléeanten (Anthropic / Claude) bereet ginn. Dës Teknologien ginn fir folgende Aufgaaben benotzt:
Virschläg, Analysen an Contenten, déi vun der künstlecher Intelligenz, déi an RiveHub integréiert ass, generéiert ginn, ginn nëmme fir Informatioun an Indikatioun bereet gestellt. De Benotzer erkënnt a akzeptéiert, datt:
De Benotzer erkläert sech averstane:
AI-generéiert Iwwersetzunge ginn als Referenz ugebueden. RiveHub garantéiert net d'Korrektheet, Vollständegkeet oder Unangemessenheet vu Iwwersetzungen, besonnesch fir Sécherheetskommunkatiounen. Benotzer ginn ermuddegt, krittesch Instruktiounen vu qualifizéierte Mutterspréchler verifizéieren ze loossen.
Daten, déi automatesch aus Biller (Kvitterungen, Fakture) extrahéiert ginn, kënne Feeler enthalen. De Benotzer ass verantwortlech fir d'Korrektheet vu Beträg, Datume, Lëfferernummen a aner extrahéiert Daten virun hirer Uschloss an d'Buchhaltung oder Operatiounen ze kontrolléieren.
De Intelligence Score ass en interner Indikator, deen d'Vollständegkeet vun de Daten widerspigelt, déi am Service agedréckt sinn. Et stellt keng faktesch Leeschtungsmessung vun der Restauratioun dar a soll net als Audit oder professionell Evaluatioun interpretéiert ginn.
De Service lancéiert periodesch automatesch Aufgaben, inklusive:
Dës Automatiounen lafen am Hannergrund a kënne vu Verfügberkeet vu Drëttvennersservicen beaflossed ginn. De Benotzer soll sech net exklusiv op automatesch Resultater verloossen ouni Verificatioun.
AI-generéiert Publkatiounsentwërf (Untertitel, Hashtags, Formatéierung) sinn Suggestioune, déi Benotzer-Iwwerpréifung virun der Publikatioun erfuerderen. RiveHub disclaimt all Haftung fir Content, deen de Benotzer op Social Media publizéiert, och wann et am initialen Stade vum Service virgeschloen gouf.
RiveHub sammelt a verarbeitet perséinlech Daten no Kanada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Act 25), a, wou anwennbar, d'Europäesch Unioun's General Data Protection Regulation (GDPR).
De Service sammelt a verarbeitet déi folgend Kategorien vu Daten:
Benotzer-Daten ginn sécher op Supabase Cloud-Infrastruktur (Amazon Web Services) gespäichert. Daten ginn bei Rou a beim Transit chiffréiert. D'Multi-Tenant-Architektur garantéiert Daten-Isolatioun tëschent Restauratiounen.
Bestëmmt Daten ginn u Drëttvennersservicen AI-Provideren (Anthropic) fir Verarbechtung iwwermëttel (Notzanalyse, OCR, Content-Generatioun). RiveHub engagéiert sech, perséinlech Daten ze miniméieren an nëmme Daten ze benotzen, déi streng néideg sinn fir d'ufgeruffene Verarbechtung. Dës Transfert ënnerläin de Privatsphärpolitiken vun de relevanten Provideren.
Daten, déi vu POS-Systemer, Reservatiounplattformen a Sozialnetzwierker synchroniséiert ginn, fléissen duerch d'APIs vun dësen Servicen. RiveHub greift nëmme op Daten zou, déi néideg sinn fir d'Operatioun vu aktivéierte Moduler, a speichert net d'Bezuelungsgrenchrechenschafte vu Restauratiouns-Ennkunde.
No applicabeler Gesetzgebung huet de Benotzer déi folgend Rechter:
Fir dës Rechter auszeüben, kann de Benotzer RiveHub ënner der Adress kontaktéieren, déi an Abschnitt 13 uginn ass.
Benotzerdate ginn esou laang conservéiert wéi d'Konto existéiert, och no der Annulatioun vun enger bezuelter Abonnement. De Benotzer kann jederzeit d'permanent an irreversibel Läschung vun alle senge Daten iwwert d'Funktioun "Mäin Konto läschen" an de Dashbord-Astellungen ufroen, am Aklang mam Recht op Läschung (Art. 17 GDPR, Québec Gesetz 25). Gewëssen Daten kënne iwwert dësen Zäitpunkt hiwwer conservéiert ginn, wann dat legal erfuerderlech ass.
De Benotzer behält de volle Besëtz vun allen Donnéen, déi an den Service aginn, importéiert oder generéiert ginn. RiveHub acquiréiert keng Besëtzrechter iwwer Benotzer-Donnéen.
De RiveHub Service, abegraff säin Quellcode, Design, Algorithmen, Dokumentatioun an Brand, ass duerch kanadescht an internationalem Intellektuell Propriétéitsgesetzer geschützt. Näischt an dësen Uerteller gëtt dem Benotzer Rechter iwwer dës Elementer, ausser de Recht vun der Benotung am Ëmfang vun der Abonnement.
De Benotzer behält all Rechter zu Inhalt, deen an den Service aginn ass (Notizen, Menüen, Rezepter, Biller, Finanz-Donnéen). De Benotzer gëtt RiveHub eng limitéiert, net-exklusiv, widderufbar Lizenz, fir dësen Inhalt nëmmen fir d'Pwërkserving vun den Service ze veraarbechtën.
Inhalt, deen duerch AI op Benotzer-Ufro generéiert ginn ass (Social Media Beiträg, Summaren, Iwwersetzungen, Recommandatioune), ass dem Benotzer fir kommerziell Benotzung ouni Restriktioune zur Verfügung gestallt. RiveHub behaaptet keng Intellektuell Propriétéitsrechter iwwer sëch Inhalt.
De Service ginn op de folgende Etagen ugebueden:
RiveHub behält de Recht, d'Inhalt vun der Abonnement-Etage z'änneren. All Ännerungen, déi Features betrëfft, déi an enger abonnéierter Etage abegraff sinn, ginn mat 30 Deeg Avis kommunizéiert.
Abonnemenzen ginn monatslech oder järlech op Benotzer-Wahl gefakturéiert, duerch d'sécher Bezuelungs-Plattform Stripe. Präisser ginn an kanadeschen Dollar (CAD) gewise, ausser aaner gesot. Zutreffend Steierer ginn der gewise Montant bäigefüügt.
Monatslech Abonnemenzen sinn fir d'aktuell Period net remboursbar. Fir Järlech Abonnemenzen kann eng proratéiert Remboursement an 14 Deeg no der Erneierung ugefordert ginn. Iwwert dëse Period wäert keng Remboursement gewiirt.
De Benotzer kann d'Abonnement-Etage jederzeit vun den Konten-Astellungen änneren. Upgrades daueren direkt Effekt. Downgrades daueren Effekt beim Ufank vun der nächster Fakturerungs-Period, mat weiderer Zougang zu de höheren Etage Features bis zu dëser Datum.
De Service ginn "wéi ass" an "wéi verfügbar" proviséiert. RiveHub garantéiert net, datt de Service fehlerfräi, ununterbrach, sécher oder geignet fir e spezifesch Zweck wäert sinn.
Ënner näischt Ëmstänn soll RiveHub, seng Offiziere, Employen oder Contractanten virgehale fir:
RiveHub seng total Verantwortung zum Benotzer ass limitéiert zu den Abonnement Feiën tatsächlech bezuelt duerch de Benotzer während den zwielef (12) Méint virun dem Événissement Donnéien d'Behaaptung.
RiveHub soll net virgehale fir all Versoen, déi vun Force Majeure resultéiert, abegraff ouni Limitatioun: Natur-Katastrofen, Pandemien, Konflikter, Internet Infrastruktur Ausfall, drëtt-Partei Provideren Versoen, oder Regierungs-Aktiounen.
De Benotzer kann seng Abonnement jederzeit duerch Konten-Astellungen oder de Stripe Fakturerungs-Portal abbrechen. Abbroch dauert Effekt beim Enn vun der aktueller Fakturerungs-Period.
RiveHub behält de Recht, de Zougang vun engem Benotzer ze suspendéieren oder ze beendegen an Fall vun engem Broch vun dësen Uerteller, abusiv Benotzung vun den Service, persistenter Non-Paiement, oder all Aktivitéit waarscheinlech de Service oder aner Benotzer z'schiedegen. De Benotzer gëtt duerch Email virun all Beendigung benachrictegt, ausser an Emergentiounen.
Bei der Kündigung hat der Benutzer eine 30-Täge-Frist, um seine Daten mit den Exportwerkzeugen des Dienstes zu exportieren. Nach dieser Frist werden die Daten gemäß Abschnitt 6.7 gelöscht. RiveHub verpflichtet sich, Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (CSV, JSON) bereitzustellen.
Bei der Kündigung werden alle Integrationen mit Drittanbietern (POS-Systeme, Reservierungen, soziale Medien) automatisch getrennt. OAuth-Authentifizierungstoken werden widerrufen. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, dass Verbindungen mit den relevanten Drittanbieterdiensten ordnungsgemäß entfernt wurden.
RiveHub behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Benutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail und In-App-Benachrichtigung benachrichtigt, mit mindestens 15 Tägen Ankündigung vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen.
Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der neuen Bedingungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Wenn der Benutzer den Änderungen widerspricht, kann er sein Abonnement gemäß Abschnitt 10 vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen kündigen.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Quebec und den darin anwendbaren Bundesgesetzen Kanadas.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder der Nutzung des Dienstes ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Provinz Quebec, Bezirk Montreal.
Im Falle eines Streits erklären sich die Parteien bereit, vor Rechtsstreitigkeiten guten Glaubens eine gütliche Einigung zu versuchen.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zum Schutz Ihrer Daten oder zum Betrieb des Dienstes kontaktieren Sie uns unter: support@rivehub.com