Zuletzt aktualisiert: 4. März 2026 — Version 3.0
RiveHub isch e Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), wo Restaurantbsitzer, Manager und Fachleute in dr Gastronomie bi ihre tägliche Arbeit mit KI-Werkzüge und datengestützte Erkenntnisse unterstützt. Dr Dienst isch erreichbar under rivehub.com.
D Plattform bietet unter anderem folgende Funktionen:
RiveHub isch e Entscheidungsunterstützungswerkzüg. Es ersetzt nie d professionell Urteilskraft, menschlich Expertise oder d Regulierungsverpflichtunge vom Benutzer.
In dene Bedingunge hei die folgende Wörter d unten festghalte Bedeutung:
Dr Zugriff uf dr Dienst erfordert d Erstellung vo me Konto mit ere gültigen E-Mail-Adresse. Dr Benutzer stimmt zu, genaui Information zo provide und sie aktuell zo halte.
De Benutzer isch alleinig verantwortlich derfor, dass d Login-Daten vertraulich bliibet. Jedi Aktivität under em Konto vom Benutzer wirt as vom Benutzer durchgföret aagsähen. Falls d Vermuetig bstoht, ass d Zuegangsdaten kompromittiert si, muess dr Benutzer RiveHub ohni Verzög benachrichtige.
Dr Kontoinhaber chan Teammiglider in de Restauranträum ilade. Di verfüegbare Role si:
Dr Kontoinhaber isch verantwortlich fer Aktioene, wo vo Teammiglider im Service durchgföret werdet.
Es wird e 14-Täg koschtenlosi Testphase ohni Kreditcharte aabote. Nach däm Ziitruum isch e zahlte Abonnement notwändig, um di Premium-Funktione zue nutze. Di Daten, wo in dr Testphase iigäbet werde, bliibet erhaalte.
RiveHub erlaubt Verbindige zu externe Service, um si Funktione zue verbessre. Dr Benutzer erkannt aa, ass die Integrationen vo Dienst abhänge, wo vo unabhängige dritti Parteie betribe werde.
Dr Service unterstützt d Synchronisierig mit dä folgende POS-Süsteem:
Transaktionsdaten, wo dureh die Integrationen importiert werde, werde fer d Koschtenaanalyse vo Lebensmittel, Menuetechnik und Vorbereitigssprognose brucht.
Dr Service synchronisiert Reservatione vo:
Reservationsdaten werde fer d Gäschtevolume-Prognose und Generierig vo Vorbereitungslischte brucht.
Dr Service ermöglicht Verbindige zue folgende Platforme fer d Öffentlichtig vo Inhalte:
Dr Benutzer authorisiert RiveHub, Inhalte in seinem Name zue veröffentliche, nur nach ausdrücklicher Zuesstimmig zue jeder Veröffentlichtig.
RiveHub haftet nit fer Unterbrüchige, API-Änderige, Datenungenauigkeite oder Funktionsfähler, wo dritte-Parteie-Service zuzueschriibe si. Dr Benutzer isch verantwortlich derfor, ass gültig Integrationsdaten bhalte und d Konsischtenz vo synchronisierte Daten überprüft.
Dr Service integriert Technologie vo künstlicher Intelligenz (LLM und Sichtmodell) vo dritte-Parteie-Lieferante (Anthropic / Claude). Die Technologie wirt fer folgende Zwäck brucht:
Vorschläg, Analyse und Inhalti, wo vo dr künstliche Intelligenz in RiveHub generiert werde, werde nur fer Informatione und Richtwert-Zwäck aabote. Dr Benutzer erkennt aa und akzeptiert, ass:
De Benutzer erklärt sich damit einverstande:
KI-generierti Übersetzige wärde nur zur Referenz zur Verfüegig gstellt. RiveHub garantiert nid d Genauigkeit, Vollständigkeit oder Angemässenheit vo Übersetzige, besonders nid bi sicherheitsrelevante Kommunikation. Benutzer wärde ermutigt, kritischi Instruktione vo äim qualifiziärte Muttersprachler überpruefe z'lo.
Daten, wo automatisch us Bilder extrahiert wärde (Quittunge, Fakture), chönnend Fähler enthalte. De Benutzer isch verantwortig, d Genauigkeit vo Beträg, Datum, Lieferantennäme und anderi extrahierti Daten z'prüfe, bevor er sie i d Buchhältig oder Betriäbsabläuf übernimmt.
De Intelligence Score isch e interne Indikator, wo d Vollständigkeit vo de Daten, wo i de Service iigee wärde, reflektiert. Er stellt kein echti Leistungsmässstab vo de Betriäbsstätte dar und söll nid als Audit oder professionälli Evaluatio usgleggt wärde.
De Service führt regelmässig automatiski Ufgabe us, inklusiv:
Die Automatiside Abläuf laufe im Hindergrunд und chönnend vo de Verfüegbarkeit vo Drittsystem beiinflusst wärde. De Benutzer söll sich nid usgschliesslich uf automatiski Resultät verlah, ohni sie z'überprüefe.
KI-generierti Veröffentlichigs-Entwürf (Beschriftunge, Hashtags, Formatierig) sind Vorschläg, wo de Benutzer vor em Veröffentliche reviewe muess. RiveHub verzichtet uf jedi Haftung für Inhalte, wo de Benutzer uf Social Media veröffentlicht, au wenn sie initial vom Service vorgeschlage worde sind.
RiveHub sammlet und verarbeitet persönlichi Daten gemäss Kanadas Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), de Kwäbeker Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) und, sowit zutreffend, de Europäische Dateschutz-Grundverordnig (GDPR).
De Service sammlet und verarbeitet die folgende Kategorie vo Daten:
Benutzer-Daten wärde sicher uf Supabase Cloud-Infrastruktur (Amazon Web Services) gspeicheret. Daten sind i Ruhe und währed em Transit verschlüsslet. D Multi-Tenant-Architektur stellsicher, dasse Daten zwische Betriäbsstätte isoliert sind.
Gwisse Daten wärde a Drittsystem-KI-Service (Anthropic) für d Verarbeitig übermittlet (Notige-Analys, OCR, Inhalts-Generierig). RiveHub verpflichtet sich, d Übertrag vo persönliche Daten z'minimiere und nur Daten z'verwände, wo schträngt nötig sind für d aaforderet Verarbeitig. Diese Überträg unterlige de Dateschutz-Richtlinie vo de relevante Dienstleischter.
Daten, wo us POS-Systeme, Reservations-Plattforme und soziale Netzwärk synchronisiert wärde, fliesse dur d APIs vo dene Service. RiveHub zuegriff nur Daten, wo für d Betriäb vo aktivierte Module nötig sind, und speicheret kei Zahlungs-Credentials vo de Gascht-Endkunde vo Restaurants.
Gemäss gältende Gsetzgebig het de Benutzer die folgende Recht:
Um die Rëcht z'üübe, cha der Nutzer RiveHub unter der Adrëss in Abschnitt 13 kontaktiere.
Benutzerdaten werden so lange gespeichert, wie das Konto existiert, auch nach der Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements. Der Benutzer kann jederzeit die dauerhafte und unwiderrufliche Löschung aller seiner Daten über die Funktion "Mein Konto löschen" in seinen Dashboard-Einstellungen anfordern, gemäss dem Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO, Gesetz 25 Québec). Bestimmte Daten können über diesen Zeitraum hinaus gespeichert werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Der Nutzer behält d'voliständig Eigetum über alli Date, wo är iigee, importiert oder in de Service generiert het. RiveHub git sich kei Eigetums-rëcht über Nutzer-Date.
De RiveHub-Service, inklusiv Quellcode, Design, Algoritme, Dokumentation und Marke, isch dür kanadische und internazionali Urheber- und Patentgesetze gschützt. Nüt in dene Bedingige git dem Nutzer Rëcht über die Elemänt, usser em Nutzigs-rëcht im Rahme vo de Abbuechig.
Der Nutzer behält alli Rëcht an Inhalt, wo är in de Service iigee het (Notize, Menüe, Rezäpt, Bilder, Finanz-Date). Der Nutzer git RiveHub e limitiert, nit-exklusiv, widerruflich Lizänz z'dene Inhalt z'verarbeite, nur zum Ziel, de Service z'bietä.
Inhalte, wo vo KI uf Verlang vom Nutzer generiert wärde (Social-Media-Poscht, Zuefassige, Üebersetzig, Empfählinge), wärde dem Nutzer zur kommerzielle Nutzung ohne Iischränkige zur Verfügig gstellt. RiveHub macht kei Immaterialgüter-Rëcht über söle Inhalte gältend.
De Service isch in dene Sufe erhältlich:
RiveHub behält sich d'Rëcht vor, d'Inhalte vo Abbuechigs-Sufe z'modifiziere. Alli Änderige, wo Funktione betreffe, wo in ere abbuechtä Sufe iigschlosse sind, wärde mit 30 Täg Aavlauf kommuniziert.
Abbuechige wärde monatlich oder jährlich uf Wahl vom Nutzer abgrechnet, durch d'sicheri Zahlig-Plattform Stripe. Preise wärde in Kanadische Dollar (CAD) agee, ussgenoh wenn anders agee. Anwendbari Stüüre wärde zum agee Betrag dazuegrechnet.
Monatlich Abbuechige sind für d'aktuelle Periode nit rückzahlebar. Für jährlich Abbuechige cha e anteilsmäässig Rückzahlig innerhalb vo 14 Täg nach der Erneuerig verlangt wärde. Nach dere Friischt wird kei Rückzahlig gwährt.
Der Nutzer cha d'Abbuechigs-Sufe jederziit us de Konto-Iischtellige wëchsle. Upgrades träte sofort in Kraft. Downgrades träte am Aafang vo der nächschte Billing-Periode in Kraft, mit fortgsetztem Zuegriff uf d'Funktione vo der höhere Sufe bis zu däm Datum.
De Service wird «wie er isch» und «wie er verfügbar isch» bietä. RiveHub garantiert nit, dass de Service fählerfrei, unterbrechigsfrei, sicher oder für e bestemmte Zwëck geignet isch.
Unter keinen Umständ cha RiveHub, sini Offizier, Mitarbeiter oder Contractor haftbar gmacht wärde für:
RiveHub's Gsamthafttig zum Nutzer isch limitiert uf d'Abbuechigs-Gebüre, wo der Nutzer tatsächlich zaht het während de zwölf (12) Mönat vor em Ereignis, wo zum Aspruch gfüert het.
RiveHub cha nit haftbar gmacht wärde für e Fähler, wo us höberer Gwalt entstönd, inklusiv ohne Iischränkig: Naturkatastrofe, Pandemie, Konflikte, Internet-Infrastruktur-Ausfäll, Fehler vo Drite-Provider oder Regierig-Maassnahme.
Der Nutzer cha sini Abbuechig jederziit us de Konto-Iischtellige oder de Stripe Billing-Portal künde. D'Kündigung träte am Ände vo der aktuelle Billing-Periode in Kraft.
RiveHub behält sich d'Rëcht vor, em Nutzer de Zuegriff z'suspendiere oder z'künde im Fall vo Verletztig vo dene Bedingige, Missbruuch vom Service, persistänte Nit-Zahlig oder e Aktivität, wo de Service oder anderi Nutzer z'schade chönnt. Der Nutzer wird per E-Mail vorher benachrichtigt, ussgeh in Notfäll.
Nach Beendigung het der Nutzer e 30-Täg-Frist zur Verfüegig, um sini Daten mit de Exportwärchzüg vom Service z'exportiere. Nach dere Frist wäre d'Daten gemäss Abschnitt 6.7 glöscht. RiveHub verpflichtet sich, d'Daten in eme strukturierte, maschinenlesbarem Format (CSV, JSON) z'stelle.
Nach Beendigung wäre alli Drittpartei-Integrationen (POS-Systeme, Reservierungen, Social Media) automatisch trènnt. OAuth-Authentifizierungs-Token wäre widerrufe. De Nutzer isch verantwortig, z'verifiziäre, dass d'Verbindigen bei de relevant Drittpartei-Services korrekt entfernt worde si.
RiveHub behält sich s'Rächt vor, die Bedingige jäderziit z'änderä. Nutzer wäre über material Änderige per E-Mail und In-App-Benachrichtigung in Kenntniss gsetzt, mindestens 15 Täg vor Iichraft vo de neue Bedingige.
D'Witernutzig vom Service nach Iichraft vo de neue Bedingige gilt als Akzeptanz vo de geänderä Bedingige.
Wenns de Nutzer mit de Änderige nid iiverstande isch, chan er sini Subscribing gemäss Abschnitt 10 vor Iichraft vo de neue Bedingige kündigä.
Die Bedingige si unterworfe de Gsetze vo de Provinz Quebec und de föderale Gsetze vo Kanada, wo do applicable si.
Jede Striitigkait, wo us dene Bedingige oder us de Nutzig vom Service entstönd, muess vor d'exklusivi Grichtsbarkeit vo de Gricht vo de Provinz Quebec, Distrikt Montreal brocht wäre.
Im Fall vo eme Sträit einige sich d'Partie, vorem si vor Gricht gö, erst güätig zue einigä.
Für jedi Frag über die Bedingige, de Schutz vo dinä Daten oder d'Funktionswis vom Service, setz dich bitte mit uns in Verbindig: support@rivehub.com