Dènye mize ajou: 4 mas 2026 — Vèsyon 3.0
RiveHub se yon platfòm lojisyèl-kòm-yon-sèvis (SaaS) ki fè dizèn pou mèt ki genyen restoran, jèrans, ak pwofesyonèl nan industriya manje yo nan operasyon jounalye yo atravè zouti ki itilize entelijans atifisyèl ak insight ki baze sou done. Sèvis la aksesib nan rivehub.com.
Platfòm nan bay, nan mitan lòt, karakteristik sa yo:
RiveHub se yon zouti sipò desizyon. Li pa ranplase jijman pwofesyonèl, ekspertiz imen, oswa obligasyon regilatoris itilizatè a nan okenn sikonstans.
Nan tèm sa yo, mo sa yo gen sanifikasyon yo ki bay pi ba a:
Aksè nan Sèvis la egzije kreye yon kont avèk yon adrès imel valid. Itilizatè a dakò pou bay enfòmasyon egzat epi kenbe l ajou.
Itilizatè a se sèl responsab pou kenbe akredyan koneksyon yo konfidansyèl. Nenpòt aktivite fèt anba kont itilizatè a konsidere kòm te fèt pa itilizatè a. Si gen sipèksyon konpromèt, itilizatè a dwe notifye RiveHub san retad.
Pwopyetè kont la ka envite manm ekip yo rantre nan espas travay restoran an. Wòl disponib yo se:
Pwopyetè kont la responsab pou aksyon manm ekip yo fè nan Sèvis la.
Yon esè 14 jou gratis ofri san yon kat kredi. Apre peryòd sa a, yon abònman peye oblije pou kontinye itilize karakteristik premium yo. Done antre pandan esè a konsève.
RiveHub pèmèt koneksyon ak sèvis ekstèn pou amelyore kapasite li yo. Itilizatè a rekonèt ke entegrasyon sa yo depann sou sèvis yo opere pa pati tèsye endepandan.
Sèvis la sipòte senkronizasyon avèk sistèm POS sa yo:
Done tranzaksyon enpòte atravè entegrasyon sa yo itilize pou analiz kout manje, jeni meni, ak previzyon preparasyon.
Sèvis la senkronize rezèvasyon ki soti nan:
Done rezèvasyon yo itilize pou previzyon volim vizitè ak jenere lis preparasyon.
Sèvis la pèmèt koneksyon ak platfòm sa yo pou piblikasyon kontent:
Itilizatè a otorize RiveHub piblie kontent sou non li yo sèlman apre apwobasyon eksplisit chak piblikasyon.
RiveHub pa responsab pou entèriksyon, chanjman API, inexaktitid done, oswa malfonksyon ki atribiye a sèvis pati tèsye. Itilizatè a responsab pou kenbe akredyan entegrasyon valid ak verifye konsistans done senkronize yo.
Sèvis la entegre teknoloji enteligans atifisyèl (LLM ak modèl vizyon) bay pa founisè pati tèsye (Anthropic / Claude). Teknoloji sa yo itilize pou:
Sijesyon, analiz, ak kontent jenere pa enteligans atifisyèl entegre nan RiveHub bay pou rezon enfòmasyon ak endikasyon sèlman. Itilizatè a rekonèt ak aksepte ke:
Itilizatè a dakò pou:
Tradiksyon jenere pa AI yo bay sèlman pou referans. RiveHub pa garantí ekzaktitid, konpletid, oswa karakter apwopriye tradiksyon yo, espesyalman pou kominikasyon ki gen rapò ak sekirite. Itilizatè yo ankouraje pou fè verifye enstriksyon kritik pa yon nanatif kalifye.
Done ekstwe otomatikman soti nan imaj (resi, envwa) ka genyen erè. Itilizatè a responsab pou verifye egzaktitid kantite, dat, non founisè, ak lòt done ekstwe anvan yo enkòpore yo nan konptabilite oswa operasyon yo.
Nòt Entelijans la se yon endikate entèn ki reflete konpletid done antre nan Sèvis la. Li pa konstitiye yon vyè mezi pèfomans etablisman an e pa dwe entèprete kòm yon orydi oswa evalyasyon pwofesyonèl.
Sèvis la fè travay otomatis peryodik, ki genyen:
Otomatizasyon sa yo gaye nan background yo epi yo ka afekte pa diponibilite sèvis tèsyè yo. Itilizatè a pa dwe konte sèlman sou rezilta otomatis san yo pa verifikasyon.
Brouyèn piblisyon jenere pa AI (kaptyon, hashtag, fòma) se sijestyon ki mande revizyon Itilizatè anvan piblisyon. RiveHub reje responsablite nenpòt pou kontni pibliye pa Itilizatè a sou medya sosyal, menm si Sèvis la te sigjere li okòmansman.
RiveHub kolekte ak trete done pèsonèl an akò ak Lwa Pwoteksyon Enfòmasyon Pèsonèl ak Dokiman Elektwonik Kanada (PIPEDA), Lwa Kebèk sou pwoteksyon enfòmasyon pèsonèl nan sektè privé a (Lwa 25), ak, le aplikab, Règleman Jenewal sou Pwoteksyon Done Inyon Ewopèn (GDPR) la.
Sèvis la kolekte ak trete kategori done sa yo:
Done Itilizatè a depo an sekirite sou enfrastrikti nwaj Supabase (Amazon Web Services). Done yo chifre nan repo ak nan transpò. Achitekti milti-loken asire izolman done ant etablisman yo.
Sèten done transmèt bay sèvis AI tèsyè (Anthropic) pou trete (analiz nòt, OCR, jenerasyon kontni). RiveHub angaje tèt yo minimize done pèsonèl transmèt ak sèlman itilize done nesesè strik pou trete mande a. Transfert sa yo sijèt a politik konfidansyalite founisè yo.
Done senkronize soti nan sistèm POS, plafòm rezervasyon, ak rezo sosyal koule atravè API sèvis yo. RiveHub sèlman aksestadonn nesesè pou operasyon modil ki abilite yo epi yo pa depo idantifyan peyman fin klient restoran yo.
Akò ak lajislasyon aplikab, Itilizatè a gen dwa sa yo:
Pou fè vale dwa sa yo, Itilizatè a ka kontakte RiveHub nan adrès ki endike nan seksyon 13.
Done itilizatè a konsève tou tan kont lan egziste, menm apre anile souskrepsyon peye a. Itilizatè a ka mande nenpòt moman efasман pèmanan e irevokabl nan tout done li yo atravè fonksyon "Efase kont mwen" nan anviwònman tablo bo mwen, an akò ak dwa a efasман (Art. 17 GDPR, Lwa Kebèk 25). Sèten done yo ka konsève pi lontan pase peryòd sa a si lwa egzije.
Itilizatè a retni plen pwopryete sou tout done ki antre, enpòte, oswa ki jenere nan Sèvis la. RiveHub pa akeri dwa pwopryete sou Done Itilizatè yo.
Sèvis RiveHub, ki gen ladan kòd sous li, desen, algoritm, dokimantasyon, ak mak li, pwoteje pa lwa pwopryete entèlèktyèl Kanadyen ak entènasyonal. Anyen nan kondisyon sa yo pa bay Itilizatè a dwa sou eleman sa yo, eksepte dwa itilizasyon nan eskalas dirèksyon an.
Itilizatè a retni tout dwa sou kontni ki antre nan Sèvis la (nòt, meni, resèt, imaj, done finansyè). Itilizatè a bay RiveHub yon lisans limite, ki pa eksklusif, ki ka retire pou trete kontni sa a sèlman pou fè Sèvis la.
Kontni jenere pa AI sou demann Itilizatè a (pòs rezo sosyal, rezime, tradiksyon, rekòmandasyon) mete a dispozisyon Itilizatè a pou itilizasyon komeswyal san restriksyon. RiveHub pa kleme dwa pwopryete entèlèktyèl sou kontni sa.
Sèvis la ofri nan nivo sa yo:
RiveHub rezève dwa modifye kontni nivo dirèksyon. Nenpòt chanjman ki afekte karakteristik ki enkli nan nivo dirèksyon abonne a yo ap komunikeSYS avèk avi 30 jou.
Dirèksyon yo faktiwe chak mwa oswa chak ane selon chwa Itilizatè a, atravè platfòm peiman sikè Stripe. Pri yo montre an dola kanadyen (CAD) sof si kontrer a endike. Taks aplik yo ajoute nan kantite yo montre.
Dirèksyon chak mwa yo pa rembousable pou peryòd aktyèl la. Pou dirèksyon anyèl, yon remibousman pworasyone dwe mande nan 14 jou apre renouvèlman. Pi lwen pase peryòd sa, pa gen remibousman ki va akoDE.
Itilizatè a ka chanje nivo dirèksyon nenpòt moman soti nan paramèt kont. Amelyorasyon pran efè imedyatman. Degradasyon pran efè nan koumansnan peryòd faktirasyon nèks, avèk akses kontinye a karakteristik nivo ki pi wo jouk dat sa.
Sèvis la bay "jan se" epi "jan li disponib." RiveHub pa garantisi ke Sèvis la ap san erè, san entèri, sikè, oswa apwopriye pou yon rezon patikilye.
Pa gen sikonstans ki RiveHub, ofisye li yo, anplwaye yo, oswa entrepreno yo ka responsab pou:
Total responsablite RiveHub ba Itilizatè a limite a fakti dirèksyon Itilizatè a aktyèlman peye pandan douz (12) mwa ki vin anvan evènman ki bay rezon reklamasyon an.
RiveHub pa responsab pou nenpòt echèk ki rezilte soti nan rezon majè, ki gen ladan san limitasyon: dizas natirèl, epidemi, konfli, entèri enfraskti Entènèt, echèk pwovide tye, oswa aksyon gouvènman.
Itilizatè a ka anile dirèksyon yo nenpòt moman soti nan paramèt kont oswa pòtal faktirasyon Stripe. Anilman pran efè nan fen peryòd faktirasyon aktyèl la.
RiveHub rezève dwa sispann oswa tenmine akses Itilizatè nan ka viyolasyon kondisyon sa yo, itilizasyon abizif Sèvis la, non-peiman pèsistan, oswa nenpòt aktivite ki kapab blese Sèvis la oswa itilizatè yo. Itilizatè a ap notifye pa imèl anvan nenpòt tenminazon, eksepte nan ijans.
Apre reziliasyon, Itilizatè a gen yon peryòd 30 jou pou eksporte done yo lè l sèvi ak zouti eksportasyon Sèvis la. Apre peryòd sa a, done yo pral efase dapre seksyon 6.7. RiveHub angaje li pou bay done nan yon fòma estrikti, lisib pa machin (CSV, JSON).
Apre reziliasyon, tout entegrasyon tè-pa (sistèm POS, rezèvasyon, media sosyal) yo otomatikman dekonekte. Token otentifikasyon OAuth yo avoke. Itilizatè a responsab pou verifye ke koneksyon yo te retire kòrèkteman ak sèvis tè-pa yo.
RiveHub rezève dwa pou modifye kondisyon sa yo nenpòt moman. Itilizatè yo pral notifye de nenpòt chanjman materyèl pa imèl ak notifikasyon nan-app, ak omwen 15 jou avi anvan nouvo kondisyon yo pran efè.
Itilizasyon Sèvis la ki kontinye apre nouvo kondisyon yo pran efè konstitiye akseptasyon kondisyon modifye yo.
Si Itilizatè a pa dakò ak modifikasyon yo, li ka anile sibskripsyon li dapre seksyon 10 anvan nouvo kondisyon yo pran efè.
Kondisyon sa yo rejide pa lwa Pwovens Kebèk ak lwa federal Kanada ki aplikab la.
Nenpòt diwèz ki soti nan kondisyon sa yo oswa itilizasyon Sèvis la dwe soumèt bay jurisdiksyon eksklusif tribinal Pwovens Kebèk, Distri Monreyal.
Si gen yon diwèz, pati yo dakò pou eseye rezoud li avèk bon dwa anvan yo ale nan procè.
Pou nenpòt kesyon sou kondisyon sa yo, pwoteksyon done ou, oswa operasyon Sèvis la, tanpri kontakte nou nan: support@rivehub.com