Terma Perkhidmatan — RiveHub

Dikemas kini terakhir: 20 Mac 2026 — Versi 3.1

1. Tujuan Perkhidmatan

RiveHub adalah platform perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) yang direka untuk membantu pemilik restoran, pengurus, dan profesional perkhidmatan makanan dalam operasi harian mereka melalui alat berkuasa AI dan wawasan berasaskan data. Perkhidmatan ini boleh diakses di rivehub.com.

Platform menyediakan, antara lain, ciri-ciri berikut:

  • Buku logik digital — Pencatatan nota perkhidmatan berkuasa AI, pengelasan automatik, pengesanan urgensi, dan cadangan tindakan pembetulan
  • Pemantauan suhu — Rakaman, analisis aliran, dan cadangan tindakan pembetulan yang mematuhi HACCP
  • Pengurusan menu — Penciptaan menu, penyuntingan, dan penerbitan dengan penjanaan kod QR dan mini-tapak awam
  • Analisis kos makanan — Pengiraan margin automatik setiap hidangan, pengurusan bahan dan pembekal, penjejakan harga, dan amaran keuntungan
  • Kejuruteraan menu — Klasifikasi matriks BCG item menu (Bintang, Jangkar, Hanyutan, Batu) dengan cadangan strategik yang dijana AI
  • Pendigitalan resit dan invois (OCR) — Pengecaman optik yang dikuasakan model penglihatan AI untuk mengekstrak data daripada invois dan resit
  • Senarai persediaan pintar — Penjanaan automatik berdasarkan tempahan, data jualan bersejarah, dan resepi
  • Pengurusan tempahan — Penyegerakan berbilang platform dan ramalan volum tetamu
  • Pusat media sosial — Penjanaan kandungan AI untuk Instagram, Facebook, dan TikTok
  • Penjejakan varians dan kerugian — Perbandingan teori vs. sebenar, dokumentasi sisa, dan tindakan pembetulan
  • Penjejakan deposit dan hasil — Perakuan hasil harian dan rekonsiliasi bank
  • Dashboard perakaunan (Le Nid) — Intelijen kewangan, anggaran margin bersih, dan visualisasi aliran tunai
  • Penjejakan kos utiliti — Pemantauan penggunaan elektrik dan air
  • Penderia suhu IoT — Pemantauan rantai sejuk otomatis melalui peranti bersambung (penderia ESP32, WiFi/LoRaWAN) dengan amaran masa nyata dan log mematuhi HACCP
  • Senarai semak HACCP dan penjejakan batch — Templat senarai semak yang boleh disesuaikan, pelaksanaan berasaskan sesi dengan pengesahan PIN kakitangan, pengurusan lot batch, dan papan pemuka pematuhan

RiveHub ialah alat sokongan keputusan. Ia tidak menggantikan pertimbangan profesional, keahlian manusia, atau kewajipan peraturan pengguna dalam sebarang keadaan.

2. Takrifan

Dalam syarat-syarat ini, perkataan-perkataan berikut mempunyai makna yang ditetapkan di bawah:

  • "Perkhidmatan"Platform RiveHub yang boleh diakses di rivehub.com, termasuk semua fitur, API, dan aplikasi berkaitannya.
  • "Pengguna"Sebarang orang semula jadi atau badan undang-undang yang telah membuat akaun di platform dan menerima syarat-syarat ini.
  • "Restoran"Pertubuhan perkhidmatan makanan yang didaftarkan oleh Pengguna dalam Perkhidmatan, yang merupakan ruang kerja utama.
  • "AI" atau "Kecerdasan Buatan"Model bahasa (LLM) dan teknologi model penglihatan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga (terutamanya Anthropic / Claude), disintegrasi ke dalam Perkhidmatan untuk analisis, penjanaan kandungan, dan penggalian data.
  • "Integrasi Pihak Ketiga"Sebarang sambungan antara Perkhidmatan dan platform luaran (sistem POS, platform tempahan, rangkaian sosial) melalui API atau webhook.
  • "OCR"Pengecaman aksara optik — teknologi untuk menggalikan teks dan data daripada imej dokumen.
  • "Data Pengguna"Semua maklumat yang dimasukkan, diimport, atau dijana oleh Pengguna dalam Perkhidmatan, termasuk catatan, menu, resepi, imej, transaksi, dan konfigurasi.
  • "Skor Intelijen"Penunjuk berangka yang mencerminkan tahap penentukuran dan kesempurnaan data restoran dalam platform.

3. Akses, Pendaftaran, dan Pengurusan Pasukan

3.1. Penciptaan akaun

Akses ke Perkhidmatan memerlukan penciptaan akaun dengan alamat e-mel yang sah. Pengguna bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat dan menyimpannya terkini.

3.2. Keamanan kelayakan

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk merahsiakan kelayakan log masuk. Sebarang aktiviti yang dilakukan di bawah akaun Pengguna dianggap telah dilakukan oleh Pengguna. Sekiranya disyaki kompromi, Pengguna mesti memberitahu RiveHub tanpa penundaan.

3.3. Pengurusan pasukan dan peranan

Pemilik akaun boleh menjemput ahli pasukan untuk menyertai ruang kerja restoran. Peranan yang tersedia ialah:

  • Pemilik — Akses penuh, pengurusan langganan, undangan dan penyingkiran ahli
  • Pengurus — Akses ke modul operasi dan konfigurasi restoran
  • Ahli pasukan — Akses baca dan input berdasarkan modul yang didayakan

Pemilik akaun bertanggung jawab atas tindakan yang dilakukan oleh ahli pasukan dalam Perkhidmatan.

3.4. Percubaan percuma

Percubaan percuma 14 hari ditawarkan tanpa kad kredit. Selepas tempoh ini, langganan berbayar diperlukan untuk terus menggunakan ciri premium. Data yang dimasukkan semasa percubaan disimpan.

4. Integrasi Pihak Ketiga

RiveHub membenarkan sambungan ke perkhidmatan luaran untuk meningkatkan keupayaannya. Pengguna mengakui bahawa integrasi ini bergantung pada perkhidmatan yang dikendalikan oleh pihak ketiga bebas.

4.1. Sistem tempat jualan (POS)

Perkhidmatan menyokong penyegerakan dengan sistem POS berikut:

  • Toast
  • Square
  • SumUp
  • Lightspeed
  • Zettle (PayPal)
  • Stripe Terminal
  • Imput CSV (format umum)

Data transaksi yang diimport melalui integrasi ini digunakan untuk analisis kos makanan, kejuruteraan menu, dan ramalan persediaan.

4.2. Platform Pemesanan

Layanan menyinkronkan pemesanan dari:

  • Resy
  • Libro
  • Zenchef

Data pemesanan digunakan untuk peramalan volume tamu dan pembuatan daftar persiapan.

4.3. Media Sosial

Layanan memungkinkan koneksi ke platform berikut untuk penerbitan konten:

  • Meta (Instagram dan Facebook) — melalui OAuth
  • TikTok (beta) — melalui OAuth

Pengguna memberi otorisasi kepada RiveHub untuk menerbitkan konten atas nama mereka hanya setelah persetujuan eksplisit setiap publikasi.

4.4. Tanggung Jawab Integrasi

RiveHub tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan API, ketidakakuratan data, atau malfungsi yang dapat diatributkan kepada layanan pihak ketiga. Pengguna bertanggung jawab untuk memelihara kredensial integrasi yang valid dan memverifikasi konsistensi data yang disinkronkan.

4.5. Peranti IoT dan penderia suhu

Perkhidmatan menyokong sambungan penderia suhu IoT dan peranti pemantauan. Perkakasan yang disokong termasuk pintu gerbang ESP32, siasatan suhu WiFi, dan penderia serasi LoRaWAN. Data peranti dihantar melalui titik akhir API yang disahkan menggunakan kunci API bagi setiap restoran.

  • Pengecam peranti (ID penderia, versi firmware, model perkakasan)
  • Bacaan suhu dan pengukuran persekitaran
  • Status peranti dan data sambungan (terakhir dilihat, kekuatan isyarat)

Peranti IoT menolak data terus ke Perkhidmatan. Pengguna bertanggung jawab untuk pemasangan fizikal, penentukuran, dan penyelenggaraan peranti yang bersambung. RiveHub tidak menjamin ketepatan bacaan daripada perkakasan pihak ketiga.

4.6. Pengesahan media sosial

Selain penerbitan kandungan (bahagian 4.3), Perkhidmatan membenarkan Pengguna untuk log masuk menggunakan akaun Meta (Facebook) mereka melalui OAuth. Apabila menggunakan log masuk sosial, Perkhidmatan menerima nama Pengguna, alamat e-mel, dan pengecam profil daripada Meta. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan dan tertakluk kepada perlindungan yang sama seperti yang dijelaskan dalam bahagian 6. Log masuk sosial adalah pilihan — Pengguna boleh sentiasa mendaftar dengan e-mel dan kata laluan sebagai gantinya.

5. Kecerdasan Buatan dan Tanggung Jawab

5.1. Sifat Fitur Bertenaga AI

Layanan mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (LLM dan model visi) yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga (Anthropic / Claude). Teknologi ini digunakan untuk:

  • Menganalisis dan mengategorikan catatan layanan logbook
  • Menyarankan tindakan korektif ketika anomali terdeteksi (suhu, operasi)
  • Menerjemahkan konten di seluruh bahasa yang didukung (59 bahasa)
  • Mengekstrak data dari gambar tanda terima dan faktur (OCR)
  • Menghasilkan konten teks dan keterangan untuk media sosial
  • Menghasilkan rekomendasi rekayasa menu
  • Menghasilkan daftar persiapan berdasarkan data historis dan prakiraan
  • Menganalisis biaya makanan dan margin profitabilitas
  • Memperkirakan indikator keuangan dalam dasbor akuntansi

5.2. Pembatasan Garansi pada Output AI

Saran, analisis, dan konten yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan yang terintegrasi dalam RiveHub disediakan hanya untuk tujuan informasi dan indikatif. Pengguna mengakui dan menerima bahwa:

  • Saran AI bukan merupakan nasihat profesional dalam hal keamanan pangan, kepatuhan regulasi, akuntansi, kesehatan masyarakat, atau disiplin ilmu lainnya.
  • Saran AI tidak menggantikan penilaian profesional berkualitas (inspektur kesehatan, akuntan bersertifikat, ahli kuliner).
  • AI dapat menghasilkan hasil yang tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak pantas karena sifat probabilistik model bahasa.
  • Tanggung jawab akhir untuk semua keputusan operasional — termasuk tindakan korektif, keputusan keuangan, publikasi konten, dan langkah kepatuhan — sepenuhnya berada pada Pengguna.
  • RiveHub tidak menjamin kepatuhan regulasi atas pendirian. Layanan dirancang untuk memfasilitasi manajemen, bukan menjaminnya.

5.3. Kewajiban Verifikasi

Pengguna setuju untuk:

  • Memverifikasi dan memvalidasi semua saran yang dihasilkan AI sebelum menerapkannya ke operasi
  • Tidak hanya mengandalkan saran AI untuk keputusan yang mempengaruhi keamanan pangan, kesehatan masyarakat, atau posisi keuangan pendirian
  • Mempertahankan keterampilan dan pelatihan regulasi yang diperlukan untuk staf, terlepas dari penggunaan Layanan
  • Melaporkan saran yang jelas tidak pantas atau berpotensi berbahaya kepada tim RiveHub melalui formulir dukungan

5.4. Terjemahan Otomatis

Terjemahan yang dihasilkan AI disediakan hanya untuk referensi. RiveHub tidak menjamin akurasi, kelengkapan, atau kesesuaian terjemahan, khususnya untuk komunikasi terkait keselamatan. Pengguna didorong untuk memverifikasi instruksi penting oleh penutur asli yang berkualitas.

5.5. Ekstraksi Data (OCR)

Data yang secara otomatis diekstrak dari gambar (tanda terima, faktur) dapat berisi kesalahan. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi akurasi jumlah, tanggal, nama pemasok, dan data diekstrak lainnya sebelum menggabungkannya ke dalam akuntansi atau operasi.

5.6. Skor Intelijen dan Kalibrasi

Skor Intelijen adalah indikator internal yang mencerminkan kelengkapan data yang dimasukkan dalam Layanan. Ini bukan merupakan ukuran kinerja aktual pendirian dan tidak boleh diinterpretasikan sebagai audit atau evaluasi profesional.

5.7. Automasi

Layanan menjalankan tugas otomatis berkala, termasuk:

  • Menyinkronkan pemesanan dari platform yang terhubung
  • Pembuatan daftar persiapan harian
  • Produksi laporan bulanan
  • Mengirim peringatan retensi dan notifikasi operasional

Automasi ini berjalan di latar belakang dan mungkin dipengaruhi oleh ketersediaan layanan pihak ketiga. Pengguna tidak boleh mengandalkan hasil otomatis secara eksklusif tanpa verifikasi.

5.8. Kandungan media sosial

Draf publikasi yang dihasilkan AI (keterangan, tagar, pemformatan) adalah saran yang memerlukan tinjauan Pengguna sebelum dipublikasikan. RiveHub menolak semua tanggung jawab atas konten yang dipublikasikan oleh Pengguna di media sosial, bahkan jika awalnya disarankan oleh Layanan.

6. Perlindungan dan Privasi Data

6.1. Kerangka hukum

RiveHub mengumpulkan dan memproses data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan Dokumen Elektronik Kanada (PIPEDA), Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi di Sektor Swasta Quebec (Undang-Undang 25), dan, jika berlaku, Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR).

6.2. Data yang dikumpulkan

Layanan mengumpulkan dan memproses kategori data berikut:

  • Data identifikasi — Nama, alamat email, informasi rumah sakit
  • Data operasional — Catatan layanan, pembacaan suhu, menu, resep, bahan
  • Data keuangan — Biaya bahan, margin, deposit, pendapatan harian, faktur digital
  • Data reservasi — Volume tempat, slot waktu, tingkat pembatalan (disinkronkan dari platform pihak ketiga)
  • Data transaksi — Penjualan per item, metode pembayaran (disinkronkan dari sistem POS)
  • Data konsumsi — Pembacaan meter listrik dan air
  • Data kerugian — Catatan varians, limbah, dan perbedaan inventori
  • Konten multimedia — Fotografi hidangan, gambar kwitansi dan faktur
  • Data penggunaan — Interaksi layanan, preferensi bahasa, log koneksi
  • Data peranti IoT — Pengecam sensor, bacaan suhu, status peranti, log sambungan, dan sejarah amaran daripada peranti pemantauan yang bersambung

6.3. Hosting dan penyimpanan

Data Pengguna disimpan dengan aman di infrastruktur cloud Supabase (Amazon Web Services). Data dienkripsi saat istirahat dan dalam perjalanan. Arsitektur multi-tenant memastikan isolasi data antar rumah sakit.

6.4. Transfer ke penyedia AI

Data tertentu ditransmisikan ke layanan AI pihak ketiga (Anthropic) untuk pemrosesan (analisis catatan, OCR, pembuatan konten). RiveHub berkomitmen untuk meminimalkan data pribadi yang ditransmisikan dan hanya menggunakan data yang benar-benar diperlukan untuk pemrosesan yang diminta. Transfer ini tunduk pada kebijakan privasi penyedia yang relevan.

6.5. Data integrasi pihak ketiga

Data yang disinkronkan dari sistem POS, platform reservasi, dan jaringan sosial mengalir melalui API layanan tersebut. RiveHub hanya mengakses data yang diperlukan untuk pengoperasian modul yang diaktifkan dan tidak menyimpan kredensial pembayaran pelanggan akhir rumah sakit.

6.6. Hak pengguna

Sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku, Pengguna memiliki hak-hak berikut:

  • Hak akses — Dapatkan salinan data pribadi
  • Hak perbaikan — Koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Hak penghapusan — Minta penghapusan data pribadi
  • Hak portabilitas — Terima data dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
  • Hak keberatan — Keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu
  • Hak menarik kembali persetujuan — Tarik kembali persetujuan untuk pemrosesan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, Pengguna dapat menghubungi RiveHub di alamat yang ditunjukkan di bagian 13.

6.7. Retensi data

Data Pengguna disimpan selama akun ada, bahkan setelah pembatalan langganan berbayar. Pengguna dapat kapan saja meminta penghapusan permanen dan irreversibel semua data mereka melalui fungsi "Hapus akun saya" dalam pengaturan dasbor mereka, sesuai dengan hak penghapusan (Art. 17 GDPR, Quebec Law 25). Data tertentu dapat disimpan melampaui periode ini jika diwajibkan oleh hukum.

6.8. Kepemilikan data

Pengguna mempertahankan kepemilikan penuh atas semua data yang dimasukkan, diimpor, atau dihasilkan dalam Layanan. RiveHub tidak memperoleh hak kepemilikan apa pun atas Data Pengguna.

7. Kekayaan Intelektual

7.1. Platform

Layanan RiveHub, termasuk kode sumber, desain, algoritma, dokumentasi, dan mereknya, dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual Kanada dan internasional. Tidak ada dalam persyaratan ini yang memberikan Pengguna hak apa pun atas elemen-elemen ini, selain hak penggunaan dalam lingkup langganan.

7.2. Konten pengguna

Pengguna mempertahankan semua hak atas konten yang dimasukkan dalam Layanan (catatan, menu, resep, gambar, data keuangan). Pengguna memberikan RiveHub lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dibatalkan untuk memproses konten ini semata-mata untuk tujuan penyediaan Layanan.

7.3. Konten yang dihasilkan AI

Konten yang dihasilkan oleh AI atas permintaan Pengguna (posting media sosial, ringkasan, terjemahan, rekomendasi) disediakan kepada Pengguna untuk penggunaan komersial tanpa pembatasan. RiveHub tidak mengklaim hak kekayaan intelektual atas konten tersebut.

8. Langganan, Penagihan, dan Tingkat Layanan

8.1. Tingkat langganan

Layanan ditawarkan pada tingkat berikut:

  • Gratis — Logbook, editor menu, terjemahan multibahasa, hub media sosial
  • Essence — Fitur gratis + analisis biaya makanan, deposit, rekayasa menu
  • Performance — Fitur Essence + daftar persiapan, reservasi, pelacakan varians
  • Kecerdasan — Ciri-ciri prestasi + papan pemuka perakaunan, AI canggih, kos utiliti
  • Perusahaan — Ciri-ciri Kecerdasan + pengurusan berbilang lokasi, sokongan khusus, penyesuaian

RiveHub berhak untuk mengubah kandungan peringkat langganan. Sebarang perubahan yang mempengaruhi ciri-ciri yang disertakan dalam peringkat yang dilanggan akan dikomunikasikan dengan notis 30 hari.

8.2. Pengebilan dan pembayaran

Langganan dikenakan bayaran bulanan atau tahunan mengikut pilihan Pengguna, melalui platform pembayaran selamat Stripe. Harga ditunjukkan dalam dolar Kanada (CAD) kecuali dinyatakan sebaliknya. Cukai yang berkenaan ditambahkan kepada jumlah yang dipaparkan.

8.3. Dasar pemulangan

Langganan bulanan tidak boleh dikembalikan untuk tempoh semasa. Untuk langganan tahunan, bayaran balik berkadar boleh diminta dalam tempoh 14 hari dari pembaruan. Selepas tempoh ini, tiada bayaran balik akan diberikan.

8.4. Perubahan peringkat

Pengguna boleh menukar peringkat langganan pada bila-bila masa dari tetapan akaun. Peningkatan berkuat kuasa dengan segera. Penurunan berkuat kuasa pada permulaan tempoh pengebilan seterusnya, dengan akses berterusan kepada ciri-ciri peringkat yang lebih tinggi sehingga tarikh tersebut.

9. Batasan Liabiliti

9.1. Perkhidmatan "seadanya"

Perkhidmatan disediakan "seadanya" dan "semasa tersedia." RiveHub tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan bebas ralat, tidak terganggu, selamat, atau sesuai untuk tujuan tertentu.

9.2. Pengecualian liabiliti

Dalam keadaan apa pun, RiveHub, pegawainya, pekerja, atau kontraktor tidak bertanggungjawab untuk:

  • Kerugian kewangan yang terhasil daripada data yang tidak tepat yang dijana oleh AI atau diekstrak melalui OCR
  • Penalti kawal selia yang terhasil daripada kebergantungan yang berlebihan pada cadangan Perkhidmatan
  • Kerugian makanan atau operasi yang berkaitan dengan cadangan AI
  • Ketidaktepatan dalam data yang disegerakkan dari integrasi pihak ketiga (POS, reservasi)
  • Kandungan yang diterbitkan oleh Pengguna di media sosial, walaupun dijana oleh Perkhidmatan
  • Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga (hos, pembekal AI, platform bersepadu)

9.3. Batas liabiliti

Liabiliti keseluruhan RiveHub kepada Pengguna terhad kepada yuran langganan yang benar-benar dibayar oleh Pengguna dalam dua belas (12) bulan sebelum acara yang menimbulkan tuntutan.

9.4. Kuasa yang lebih tinggi

RiveHub tidak bertanggungjawab untuk sebarang kegagalan yang terhasil daripada kuasa yang lebih tinggi, termasuk tanpa had: bencana alam, wabak, konflik, gangguan infrastruktur Internet, kegagalan pembekal pihak ketiga, atau tindakan kerajaan.

10. Penamatan dan Kemudahan Alih Data

10.1. Penamatan oleh Pengguna

Pengguna boleh membatalkan langganan mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau portal pengebilan Stripe. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa.

10.2. Penamatan oleh RiveHub

RiveHub berhak menggantung atau menamatkan akses Pengguna sekiranya terjadi pelanggaran syarat-syarat ini, penggunaan Perkhidmatan yang kasar, ketidakbayaran yang berterusan, atau sebarang aktiviti yang mungkin membahayakan Perkhidmatan atau pengguna lain. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang penamatan, kecuali dalam keadaan kecemasan.

10.3. Eksport data dan kemudahan alih

Selepas penamatan, Pengguna mempunyai tempoh 30 hari untuk mengeksport data mereka menggunakan alat eksport Perkhidmatan. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan mengikut bahagian 6.7. RiveHub komited untuk menyediakan data dalam format berstruktur, boleh dibaca mesin (CSV, JSON).

10.4. Pemutus sambungan integrasi

Selepas penamatan, semua integrasi pihak ketiga (sistem POS, reservasi, media sosial) secara automatik terputus. Token pengesahan OAuth dibatalkan. Pengguna bertanggungjawab untuk mengesahkan bahawa sambungan telah dibuang dengan betul dengan perkhidmatan pihak ketiga yang relevan.

11. Pengubahsuaian Syarat

RiveHub berhak mengubahsuai syarat-syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan material melalui e-mel dan pemberitahuan dalam aplikasi, dengan notis minimum 15 hari sebelum syarat-syarat baru berkuat kuasa.

Penggunaan Perkhidmatan yang berterusan selepas syarat-syarat baru berkuat kuasa merupakan penerimaan syarat-syarat yang diubahsuai.

Jika Pengguna tidak bersetuju dengan pengubahsuaian, mereka boleh membatalkan langganan mereka mengikut bahagian 10 sebelum syarat-syarat baru berkuat kuasa.

12. Undang-undang Pentadbiran dan Bidang Kuasa

Syarat-syarat ini ditadbir oleh undang-undang Wilayah Quebec dan undang-undang persekutuan Kanada yang terpakai di dalamnya.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada syarat-syarat ini atau penggunaan Perkhidmatan hendaklah dikemukakan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Wilayah Quebec, Daerah Montreal.

Sekiranya terjadi pertikaian, pihak-pihak bersetuju untuk mencuba penyelesaian yang mesra secara niat baik sebelum menggunakan litigasi.

13. Hubungan

Untuk sebarang soalan mengenai syarat-syarat ini, perlindungan data anda, atau operasi Perkhidmatan, sila hubungi kami di: support@rivehub.com