服務條款 — Rive

1. 服務目的

Rive 是一个軟體即服務（SaaS）平台，設計來**協助**餐廳業主佮管理者的逐工營運，包含：

數位航海日誌維護
溫度監控佮矯正行動建議
多語言服務筆記翻譯
Food Cost 分析佮菜單工程
透過光學辨識數位化送貨收據
AI 輔助社群媒體內容生成

2. 存取佮註冊

**2.1.** 使用者著用有效的電子批地址建立帳號來使用服務。
**2.2.** 使用者著對伊的登入憑證保密負責。
**2.3.** 提供免費版本（Freemium），免信用卡，功能有限。著訂閱付費方案才會當使用攏總功能。

3. 特別條款 — 人工智慧佮責任

3.1. AI 生成建議的性質

Rive 服務整合第三方提供的人工智慧技術（LLM 模型）（Anthropic / Claude）。這寡技術用來：

分析佮分類服務筆記
偵測到異常時建議矯正行動
佇支援的語言之間翻譯內容
對收據圖片提取資料
為社群媒體生成文字內容
分析 Food Cost 資料

3.2. AI 建議的保證限制

Rive 整合的 AI 所生成的建議、分析佮內容攏干焦做參考佮指示用途。

使用者承認佮接受：

**AI 建議毋是專業意見**，關於食品安全、法規合規、公共衛生抑是任何其他專業領域。
**AI 建議毋會使替代**合格專業人士、認證衛生稽查員抑是任何其他有能力的專家的判斷。
**AI 可能產生毋精確、毋完整抑是毋適當的結果。** 因為所使用的語言模型的機率性質，仝款的輸入可能得著毋仝款的結果（非確定性行為）。
**對任何營運決定的最終責任**，包含但毋限於矯正行動、衛生合規決定、內部溝通佮外部發佈，**攏由使用者**佮機構的合格人員專責承擔。
**Rive 毋保證使用者機構的法規合規**。服務是設計來*幫助*佮*協助*合規管理，毋是保證伊。

3.3. 使用者驗證義務

**驗證佮確認**任何 AI 生成的建議了後才佇營運中應用。
**毋通完全依賴** AI 建議來做影響食品安全抑是公共衛生的決定。
**維持人員所需的法規技能佮訓練**，獨立於使用服務之外。
**回報**任何明顯毋適當抑是可能有危險的建議予 Rive 團隊。

3.4. 自動翻譯

AI 生成的翻譯干焦做參考用途。Rive 毋保證翻譯的精確度、完整性抑是適用性，特別是安全相關的溝通。建議使用者予合格的母語者驗證重要的翻譯。

3.5. 資料提取（OCR）

對圖片（收據、發票）自動提取的資料可能包含錯誤。使用者著佇共金額、日期、供應商名佮其他提取的資料整合入伊的會計抑是營運進前驗證準確度。

4. 個人資料保護

**4.1.** Rive 遵照加拿大個人資訊保護佮電子文件法（PIPEDA）以及適用時魁北克第 25 號法律來收集佮處理個人資料。
**4.2.** 使用者輸入的資料（筆記、溫度、收據）安全儲存佇 Supabase（雲端基礎設施）託管的伺服器。
**4.3.** 傳予第三方 AI 服務（Anthropic）分析的資料受該提供者的隱私政策約束。Rive 承諾盡量減少傳送的個人資料。
**4.4.** 使用者保有伊輸入服務的攏總資料的所有權。

5. 責任限制

**5.1. Rive 以「現狀」佮「可用時」提供。** Rive 毋保證服務會無錯誤、無中斷抑是適合特定目的。
**5.2.** 佇任何情況下，Rive、伊的管理者、員工抑是提供者攏毋對使用抑是無法使用服務所產生的任何直接、間接、附帶、特別抑是後果性損害負責，包含但毋限於：

因為 AI 生成的毋精確資料所導致的財務損失
因為過度依賴服務建議所導致的法規處罰
佮 AI 建議的矯正行動相關的食品抑是營運損失

**5.3.** Rive 對使用者的總責任限於使用者佇索賠事件發生前 12 个月所付的訂閱費用金額。

6. 智慧財產權

**6.1.** Rive 服務，包含伊的原始碼、設計、演算法佮文件，受智慧財產權法保護。
**6.2.** 使用者保有伊輸入服務的攏總內容（筆記、菜單、圖片）的攏總權利。
**6.3.** 應使用者要求由 AI 生成的內容（社群媒體貼文、摘要、翻譯）予使用者做商業用途，無限制。

7. 終止

**7.1.** 使用者會使隨時透過伊的帳號設定終止訂閱。
**7.2.** 終止了後，使用者會使佇 30 工內匯出伊的資料。
**7.3.** Rive 保留佇使用者違反這寡條款時暫停抑是終止伊存取的權利。

8. 條款變更

**8.1.** Rive 保留隨時修改這寡條款的權利。任何重大修改會透過電子批抑是應用程式內通知告知使用者。
**8.2.** 佇收到變更通知了後繼續使用服務代表接受新條款。

9. 適用法律佮管轄權

這寡條款受魁北克省法律佮適用的加拿大聯邦法律管轄。任何爭議攏著提交予魁北克省蒙特婁司法區的法院專屬管轄。