Letzte Aktualisierung: 20. März 2026 — Version 3.1
RiveHub is en Software-as-a-Service (SaaS) Plattform, de Restaurantowners, Managers un Foodservice-Fachluud bi ehr düüldag Arbeit dörch KI-Warktüüch un Dateninsichten ünerstützen sall. De Service is över rivehub.com beriekbor.
De Plattform bitt under anneres de vulgenden Funkschionen:
RiveHub is een Entscheidingshülf-Werkzeug. Dat ersetzen de professionelle Oordeelskraft, menschliche Expertise oder de Reegeltüchtigkeits-Verpflichtungen vun de Bruker in kein Fäll.
In desse Bedingungen hebben de fulgende Wöör de Betydenissen, de dor angeven sunt:
De Togang to de Deenst verlangt de Opbouw vun een Konto mit een gültigen E-Mail-Adress. De Bruker stellt seker, dat he akkurate Informatschonen geft un dat se aktuell hollt.
De Bruker is alleen verantwortlich för de Geheimhollen vun Anmelde-Berechtigungen. Alle Aktivitäten, de unner de Bruker-Konto utföhrt wörrnt, gelldt as vun de Bruker utföhrt. In Fäll vun een verdachten Kompromet, mutt de Bruker RiveHub söftig berichten.
De Konten-Besitter kann Teamlüüd in de Restaurant-Warkplatz inviteeren. De vörhannigen Rollen sunt:
De Konten-Besitter is verantwortlich för Akten, de vun Teamlüüd in de Deenst utföhrt wörrnt.
Een 14-Dage gratis Priefperiode wörrd anbudt sünner Krediet-Karte. Na dussen Tiet is een bezahlt Abonnement nokwenndig för Premium-Funkschonen to bruken. Daten, de in de Priefperiode ingeven wörrnt, wörrnt bewahrt.
RiveHub löfft Verbinnen to externe Deensten to, um härr Möglichkeiten to verbettern. De Bruker erkennt an, dat desse Integratiounen vun Deensten afhangen, de vun unafhängige Drittel-Partijen bedreven wörrnt.
De Deenst unterstüttet Synkroniseren mit de fulgende POS-Systemen:
Transaktschoon-Daten, de dörch desse Integratiounen importeert wörrnt, wörrnt för Etens-Kosten-Analyse, Speeskarten-Ingeneering un Vorbereedings-Prognosen brukt.
De Service synchronisiert Reserveringen vun:
Reserveringsdaten warrt bruukt för de Vörhersaag vun Gastantall un de Generering vun Voorbereidingslisten.
De Service maakt Verbindungen to de fölgende Plattformen för de Veröffentlichung vun Inhalten möglich:
De Bruker autorisiert RiveHub, Inhalten in sien Namen to veröffentlichen, alleen efter ausdrücklich Genehmigung vun elk Veröffentlichung.
RiveHub haft kein Verantwoording för Ünnerbreking, API-Ännerungen, Datenfehler oder Störungen, de vun Drittpartei-Services herrören. De Bruker is verantwoordlich för de Instandholding vun gültige Integrations-Anmeldedaten un de Verifikation vun de Konsistenz vun synchronisierten Daten.
De Service stützt de Verbindung vun IoT-Temperatur-Sensoren un Monitoering-Devices. Stützt Hardware insluttelt ESP32-Gateways, WiFi-Temperatur-Sonden un LoRaWAN-kompatibell Sensoren. Device-Daten warrt via authentifiziert API-Endpunkte mit pro-Restourant API-Slötteln üwersendt.
IoT-Geräte schicken Daten direkt an den Dienst. De Bruker is for Installation, Kalibrering un Wartung vun anslütene Geräte vertohnt. RiveHub garanteert nich de Genauigkeit vun Messungen vun Dritt-Hersteller-Hardware.
Neben Inhalt verbreiten (Abschnitt 4.3) erlaubt de Dienst Brukers, sik bi't Konto vun Meta (Facebook) per OAuth anmellen. Bij't Bruken vun sociaal Anmellen krijgt de Dienst den Naam, Emailadress un Profil-ID vum Bruker vun Meta. Disse Daten warrt blots för Authentisering brukt un stöht unner den samme Schutz as in Abschnitt 6 beschreven. Sociaal Anmellen is freiwillig — Brukers könt sik jedertiid mit Emailadress un Passwort anmellen.
De Service integriert künstlich-intelligente Technologien (LLM un Bildmodelle) vun Drittpartei-Leveranten (Anthropic / Claude). Disse Technologien warrt bruukt för:
Vörslag, Analysen un vun der künstlicher Intelligenz generierten Inhalten, de in RiveHub integriert sind, warrt allein för Informations- un indikative Zwecke bereitsstellt. De Bruker erkennt an un akzeptiert, dat:
De Bruker stimmt to:
Vun KI generierte Oversettingen warrt alleenig för Referenzz bereitsstellt. RiveHub garantiert nich de Genauigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit vun Oversettingen, besönders för sicherheitsrelevante Kommunikationen. Brukers warrt anmuntert, kritische Instruktionen vun ein qualifizierten Mutterspraker verificieren to laten.
Vun Bildern (Quittungen, Rechnungen) automatisch vortrocken Daten können Fehler entholden. De Bruker is verantwoordlich för de Verifikation vun de Genauigkeit vun Beträgen, Daten, Leverantennamen un anner vortrocken Daten, vör de se in Buchhaltung oder Operationen inincorporeerd warrt.
De Intelligence Score is een intern Indikator, de de Vollständigkeit vun in de Service ingegeben Daten reflektiert. Se stellt kein aktuale Leistungsmessung vun de Inrichtung dar un schuult nich als Audit oder professionelle Evaluering uslegt warrt.
De Service löppt periodische automatisierte Aufgaven, inklusive:
Disse Automatiseringen lööpt im Hintergrund un könnten dör de Verfügbarkeet vun Drittdiensten beinflusst warrn. De Nutzer schall sik nich allein op automaatsche Resultaten verlaten, ohn dat se dat prööft hett.
KI-genereerde Publiseerings-Entwürfe (Tekstschriften, Hashtags, Formatierung) sünd Vörslag, de de Nutzer prööven mutt, ehr he se publiseert. RiveHub wiest all Verantwoordung vun sik, för Inhold, dat de Nutzer op socialen Medien publiseert, ok wenn dat eerst dörch de Dienst vörslaan is.
RiveHub sammelt un verarbeitet persöönliche Daten na de kanadeesche Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), na Quebecs Act respecting the protection of personal information in the private sector (Act 25), un, wo dat gellt, na de Europeesche Unions General Data Protection Regulation (GDPR).
De Dienst sammelt un verarbeitet disse Kategorien vun Daten:
Nutzer-Daten warrn sekuer op Supabase-Wolkeninfrastruktur (Amazon Web Services) lagert. Daten sünd in Ruhstand un in Transit verschlüsselt. De Multi-Tenant-Architektur sörgt för Datenisolation twischen Bedriefen.
Bepaalde Daten warrn an Drittdienste vun KI (Anthropic) transmitteert för Verarbeitung (Notizanalyse, OCR, Inholdgeneration). RiveHub verbindt sik, persöönliche Daten to minimeren un alleen Daten to bruken, de strengstens nödig sünd för de anfraagde Verarbeitung. Disse Övergaaven sünd anners de Privatspheer-Richtlinien vun de relevante Anbieder.
Daten, de vun POS-Systemen, Reserverungsplattformen un Soziaalnettwerken sinkroniseerd warrn, flötet dörch de APIs vun disse Dienste. RiveHub togt alleen Daten, de för de Operatie vun aktiveerte Module nödig sünd, un spiechert kene Bezahlkredentialen vun de Endennutzers vun Restaurants.
Na annemmbar Legislatie hett de Nutzer disse Rechten:
To disse Rechten uttoöven, kann de Nutzer RiveHub na de Adress in Sektschoon 13 kontaktieren.
Nutzer-Daten warrn behollen, so lange dat de Konto besteiht, ok na Stornierung vun een betaalt Abonnement. De Nutzer kann jederti de permanent un onumkeerbar Löschung vun all sin Daten dörch de "Mine Konto lööschen"-Funktion in de Dashboard-Instellen anfraagen, na de Recht op Löschung (Art. 17 GDPR, Quebec Law 25). Bepaalde Daten könnten over disse Periode hinten behollen blieven, wenn dat dörch de Wet verlangt is.
De Nutzer beholt full Eigendom vun all Daten, de hingeven, importeert oder genereerd warrn binnen de Dienst. RiveHub krijgt kene Eigendomsrechten over Nutzer-Daten.
De RiveHub-Dienst, mit sien Sourcecode, Design, Algoritmen, Dokumentatie un Merkmal, is dörch kanadeesche un internatiounale Gesetze över intellektuell Eigendom beschüttet. Niks in disse Bedingungen geft de Nutzer enig Recht over disse Elementen, outert dat Recht vun Bruuk binnen de Bereich vun dat Abonnement.
De Nutzer beholt all Rechten an Inhold, de in de Dienst hingeven is (Notizen, Menüs, Rezepte, Bilder, Finanzdaten). De Nutzer geft RiveHub een limited, nich-exklusiv, teegentrekbar Lizens, disse Inhold alleen för de Tweck vun de Levering vun de Dienst to verarbeiten.
Inhold, dat dörch KI na Anfraag vun de Nutzer genereert is (Socialmedia-Posts, Zusammenfassungen, Übersetten, Aanbevelingen), is de Nutzer för kommerziell Bruuk ohn Inschränkung to Verfügung stellt. RiveHub maakt kene intellektuellenEigendomsrechten op so een Inhold.
De Dienst is bi disse Stufen annoweert:
RiveHub behölt sik dat Recht vör, de Inhoolt vun Abonnement-Stufen to ändern. Alle Ännerungen, de Features betreffen, de in en abonneerte Stufe inbegripen sünd, warrt mit 30 Daag Bescheed mit Teelheit.
Abonnementen warrt maandlik oder jährlik, noh de Wahl vun de Bruker, dörch de sikere Bezahlplattform Stripe fakturiert. De Pries warrt in Kanadische Dollars (CAD) wiest, wenn nicks Anders seggt is. De gültigen Stöern warrt to de wiest Bedrag addiert.
Maandlike Abonnementen sünd för de aktuelle Period nit terügbetaalbar. För jährlike Abonnementen kann en anteilige Terügbetaaling binnen 14 Daag nah de Füernüing fraggt warrt. Nah disse Period warrt keen Terügbetaaling tohemmt.
De Bruker kann de Abonnement-Stufe elk Tiid vun de Kontoen-Instellungen änner. Upgrades nehmt sofort Effekt. Downgrades nehmt Effekt beim Start vun de nächste Fakturerings-Period, mit fortsett Toegang to de höger Stufe sik Fetures bit to dat Datum.
De Service warrt "as is" un "as available" anbaden. RiveHub garantiert nit, dat de Service fehlerfrij, ununnerbraken, sikker oder för en besünnert Zweck geeigent is.
Unner kienen Umstännissen schall RiveHub, sik Officers, Anstellt oder Contractors answaart sien för:
De Gesamtanswaart vun RiveHub teggenuber de Bruker is begrenzt op de Abonnement-Gebören, de de Bruker tatsächlik in de twalv (12) Maand vör de Affair, de de Claim veursacht, betahlt hett.
RiveHub schall nit answaart sien för kienen Fêhler, de vun höger Gewalt herrürt, insluttend, aber nit begrenzt op: Natörkatastroofen, Pandemiën, Konflikten, Internet-Infrastruktuur-Ausfäll, Fêhler vun Dridde-Partij-Providers oder Regierungshandlungen.
De Bruker kann sik Abonnement elk Tiid dörch Kontoen-Instellungen oder de Stripe Fakturerings-Portal annulleert. De Annullerung nehmt Effekt beim End vun de aktuelle Fakturerings-Period.
RiveHub behölt sik dat Recht vör, en Brukers Toegang to suspendere oder to beendiege in Geval vun en Brök vun disse Bedingungen, missbruck vun de Service, beharrliken Nit-Betahlung oder elk Aktivität, de de Service oder anner Bruker schaden kann. De Bruker warrt per E-Mail vör kienen Beendigung gewaarschuwd, üssert in Nootfäll.
Nah de Beendigung hett de Bruker en 30-Daag Period, sik Daten mit de Expört-Tools vun de Service to expörtiere. Nah disse Period warrt Daten nah Artikel 6.7 deleteet. RiveHub settelt sik tot, Daten in en struktureert, maschinenlesbor Format (CSV, JSON) to levern.
Nah de Beendigung warrt alle Dridde-Partij-Integratiounen (POS-Systemen, Reservierungen, Soziale Medien) automaatisk aftrennt. OAuth-Authentifizierings-Tokens warrt widerrufen. De Bruker is answaart darvör, to verificeert, dat Connectiounen mit de relevanten Dridde-Partij-Services richtig wech-duert sünd.
RiveHub behölt sik dat Recht vör, disse Bedingungen elk Tiid to änner. Brukers warrt vun alle Material-Ännerungen per E-Mail un In-App-Melding gewaarschuwd, mit en Minimum vun 15 Daag Bescheed vör de neuen Bedingungen Effekt nehmt.
Fortsett Bruk vun de Service nah dat de neuen Bedingungen Effekt nehmt, betekent de Annahme vun de veränert Bedingungen.
Wenn de Bruker nit mit de Ännerungen tohope is, können se sik Abonnement nah Artikel 10 annulleert vör de neuen Bedingungen Effekt nehmt.
Disse Bedingungen sünd geleert nah de Gesetzen vun de Provinz Quebec un de föderale Gesetzen vun Kanada, de dordöör geldt.
Alle Dispute, de vun disse Bedingungen oder de Bruk vun de Service herrürt, schallen de Jurisdiktion vun de Gericht vun de Provinz Quebec, Distrikt Montreal underwarpen sien.
In Geval vun en Dispute, settelt de Partiigen sik to, en freundliken Lösung mit gued Glaube to versöken, vör to Rechtspleging to gohn.
För alle Fraagen rupp disse Bedingungen, de Schütz vun jo Daten oder de Operatioun vun de Service, kontaktiert öss bitte op: support@rivehub.com