ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ — RiveHub

ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ: 20 ਮਾਰਚ, 2026 — ਸੰਸਕਰਣ 3.1

1. ਸੇਵਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼

RiveHub ਇੱਕ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ-ਐਜ਼-ਏ-ਸਰਵਿਸ (SaaS) ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਰੈਸਟੋਰੇਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਖਾਣਾ-ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ-ਚਾਲਿਤ ਸੂਝਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰੋਜ਼ਮੜ੍ਹਾ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਸੇਵਾ rivehub.com ਤੇ ਸਲਾਹ ਜੋਗ ਹੈ।

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੇਠਲੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਈਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

  • ਡਿਜੀਟਲ ਲੌਗਬੁੱਕ — AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸੇਵਾ ਨੋਟ ਲੌਗਿੰਗ, ਸਵੈਚਲਿਤ ਵਰਗੀਕਰਣ, ਜ਼ਰੂਰਤ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀਆਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ
  • ਤਾਪਮਾਨ ਨਿਗਰਾਨੀ — ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ HACCP-ਅਨੁਕੂਲ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀਆਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ
  • ਮੀਨੂ ਪ੍ਰਬੰਧ — ਮੀਨੂ ਸਿਰਜਨਾ, ਸੰਪਾਦਨ, ਅਤੇ QR ਕੋਡ ਪੀਢੀਕਰਣ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਮਿਨੀ-ਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ
  • ਖਾਣਾ ਲਾਗਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ — ਪ੍ਰਤੀ ਡਿਸ਼, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਬਰਾਹਕਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧ, ਮੁੱਲ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕਤਾ ਸਤਰਕਤਾ ਦਾ ਸਵੈਚਲਿਤ ਮਾਰਜਿਨ ਗਣਨਾ
  • ਮੀਨੂ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ — ਮੀਨੂ ਆਈਟਮਾਂ ਦਾ BCG-ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਵਰਗੀਕਰਣ (ਸਟਾਰ, ਐਂਕਰ, ਡ੍ਰਿਫ਼ਟ, ਰੌਕ) AI-ਜਨਰੇਟ ਕੀਤੀ ਰਣਨੀਤਕ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਨਾਲ
  • ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਡਿਜੀਟਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (OCR) — ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਕੱਢਣ ਲਈ AI ਵਿਜ਼ਨ ਮਾਡਲ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਆਪਟੀਕਲ ਪਛਾਣ
  • ਸਮਾਰਟ ਤਿਆਰੀ ਸੂਚੀਆਂ — ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ, ਐਤਿਹਾਸਕ ਵਿਕਰਮ ਡਾਟਾ, ਅਤੇ ਰੈਸਟਮ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਪੀਢੀ
  • ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ — ਮਲਟੀ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਮਕਾਲੀਕਰਣ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨ ਮਾਤਰਾ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ
  • ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਹਬ — Instagram, Facebook, ਅਤੇ TikTok ਲਈ AI ਸਮੱਗਰੀ ਜਨਰੇਸ਼ਨ
  • ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਟਰੈਕਿੰਗ — ਸਿਧਾਂਤਕ ਬਨਾਮ ਅਸਲ ਤੁਲਨਾ, ਰਹਿੰਦ-ਖੁੰਦ ਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਣ, ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ
  • ਜਮਾ ਅਤੇ ਆਮਦਨ ਟਰੈਕਿੰਗ — ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਮਦਨ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਸਮਾਧਾਨ
  • ਲੇਖਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ (Le Nid) — ਵਿੱਤੀ ਬੁੱਧਿਮਾਨੀ, ਸ਼ੁੱਧ ਮਾਰਜਿਨ ਅਨੁਮਾਨ, ਅਤੇ ਨਕਦ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦਾ ਪ੍ਰਸਾਰਣ
  • ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਲਾਗਤ ਟਰੈਕਿੰਗ — ਬਿਜਲੀ ਅਤੇ ਪਾਣੀ ਦੀ ਖਪਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ
  • IoT ਤਾਪਮਾਨ ਸੈਂਸਰ — ਕਨੈਕਟਿਡ ਡਿਵਾਈਸ (ESP32, WiFi/LoRaWAN ਸੈਂਸਰ) ਦੁਆਰਾ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕੋਲਡ ਚੇਨ ਨਿਗਰਾਨੀ ਜਰੂਰੀ ਅਲਰਟ ਅਤੇ HACCP-ਅਨੁਕੂਲ ਲੋਗਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ
  • HACCP ਚੈਕਲਿਸਟਾਂ ਅਤੇ ਬੈਚ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ — ਕਸਟਮਾਈਜਿਬਲ ਚੈਕਲਿਸਟ ਟੈਮਪਲੇਟ, ਸੈਸ਼ਨ-ਆਧਾਰਿਤ ਐਕਸਿਕਿਊਸ਼ਨ ਸਟਾਫ PIN ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਬੈਚ ਲਾਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਅਤੇ ਅਨੁਸ਼ਮਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ

RiveHub ਇੱਕ ਫੈਸਲਾ-ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਧਨ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਿਰਣਯ, ਮਾਨਵ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਜਤਾ, ਜਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦਾ।

2. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:

  • "ਸੇਵਾ"rivehub.com ਤੇ ਉਪਲਬਧ RiveHub ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਇਸਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, APIs, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਸਮੇਤ।
  • "ਯੂਜ਼ਰ"ਕੋਈ ਵੀ ਕੁਦਰਤੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂਨੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੇ ਖਾਤਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
  • "ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ"ਖਾਦ-ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾਨ ਜਿਸ ਨੂੰ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਹੈ।
  • "AI" ਜਾਂ "ਨਕਲੀ ਬੁੱਧਿਮਤਾ"ਭਾਸ਼ਾ ਮਾਡਲ (LLM) ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਮਾਡਲ ਤਕਨੀਕਾਂ ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ (ਖਾਸ ਕਰ ਕੇ Anthropic / Claude), ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਸਮੱਗਰੀ ਜਨਰੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁੱਤਰਾ ਲਈ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ।
  • "ਤੀਜੇ-ਪੱਖ ਏਕੀਕਰਣ"ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਬਾਹਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (POS ਸਿਸਟਮ, ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ) ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ APIs ਜਾਂ webhooks ਦੁਆਰਾ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਯੋਜਨ।
  • "OCR"ਆਪਟਿਕਲ ਚਰਿਤਰ ਮਾਨਤਾ — ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਚਿੱਤਰਾਂ ਤੋਂ ਪਾਠ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਕੱਢਣ ਲਈ ਤਕਨੀਕ।
  • "ਯੂਜ਼ਰ ਡੇਟਾ"ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਯੂਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਰਜ, ਦਰਾਮਦ, ਜਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨੋਟਸ, ਮੀਨੂ, ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਦੀ ਵਿਧੀ, ਚਿੱਤਰ, ਲੈਣ-ਦੇਣ, ਅਤੇ ਸੰਰਚਨਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
  • "ਬੁੱਧਿ ਸਕੋਰ"ਇੱਕ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੂਚਕ ਜੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਕੈਲੀਬ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੰਪੂਰਣਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।

3. ਪਹੁੰਚ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਟੀਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

3.1. ਖਾਤਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ

ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਇੱਕ ਵੈਧ ਈ-ਮੇਲ ਐਡਰੈਸ ਦੇ ਨਾਲ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਯੂਜ਼ਰ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖੇ।

3.2. ਸਾਖ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਯੂਜ਼ਰ ਲਾਗਇਨ ਸਾਖ ਨੂੰ ਗੋਪਨੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੰਪੂਰਣ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਯੂਜ਼ਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਅੰਤਰਗਤ ਕੀਤੀ ਕੋਈ ਵੀ ਗਤਿਵਿਧੀ ਯੂਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਸਮਝੀ ਜਾਏਗੀ। ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਸ਼ੱਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ RiveHub ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

3.3. ਟੀਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ

ਖਾਤੇ ਦਾ ਮਾਲਕ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੀ ਕਾਰਜ-ਸਥਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਪਲਬਧ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਹਨ:

  • ਮਾਲਕ — ਪੂਰੀ ਪਹੁੰਚ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਣਾ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣਾ
  • ਪ੍ਰਬੰਧਕ — ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਮੋਡੀਊਲਾਂ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਸੰਰਚਨਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ
  • ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ — ਸਮਰਥ ਮੋਡੀਊਲਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਇਨਪੁਟ ਐਕਸੈਸ

ਖਾਤੇ ਦਾ ਮਾਲਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।

3.4. ਫ੍ਰੀ ਅਜ਼ਮਾਈਸ਼

ਬਿਨਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ 14-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਫ੍ਰੀ ਅਜ਼ਮਾਈਸ਼ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਅਜ਼ਮਾਈਸ਼ ਦੌਰਾਨ ਦਰਜ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

4. ਤੀਜੇ-ਪੱਖ ਏਕੀਕਰਣ

RiveHub ਬਾਹਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਯੋਜਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਇਸਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਯੂਜ਼ਰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਏਕੀਕਰਣ ਸੁਤੰਤਰ ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ।

4.1. ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਸਿਸਟਮ (POS)

ਸੇਵਾ ਹੇਠਲੀਆਂ POS ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮਕਾਲੀਕਰਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

  • Toast
  • Square
  • SumUp
  • Lightspeed
  • Zettle (PayPal)
  • Stripe Terminal
  • CSV ਦਰਾਮਦ (ਜੈਨਰਿਕ ਫਾਰਮੈਟ)

ਇਨ੍ਹਾਂ ਏਕੀਕਰਣਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਰਾਮਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਡੇਟਾ ਖਾਦ ਲਾਗਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਮੀਨੂ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, ਅਤੇ ਤਿਆਰੀ ਪੂਰਵਾਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

4.2. ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ

ਸੇਵਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸਮਕਾਲੀ ਕਰਦੀ ਹੈ:

  • Resy
  • Libro
  • Zenchef

ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਡਾਟਾ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਅਤੇ ਤਿਆਰੀ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

4.3. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ

ਸੇਵਾ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਸਮਰਥ ਕਰਦੀ ਹੈ:

  • Meta (Instagram ਅਤੇ Facebook) — OAuth ਰਾਹੀਂ
  • TikTok (ਬੀਟਾ) — OAuth ਰਾਹੀਂ

ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਹਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ RiveHub ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਤਰਫ਼ ਤੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਅਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

4.4. ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ

RiveHub ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਾਰਨ ਵਿਘਨ, API ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਡਾਟਾ ਦੀ ਅਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਜਾਂ ਖਰਾਬੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵੈਧ ਏਕੀਕਰਣ ਕ੍ਰੇਡੈਂਸ਼ਿਅਲ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਸਮਕਾਲੀ ਡਾਟਾ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।

4.5. IoT ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ ਤਾਪਮਾਨ ਸੈਂਸਰ

ਸੇਵਾ IoT ਤਾਪਮਾਨ ਸੈਂਸਰ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਮਰਥਿਤ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ESP32 ਗੇਟਵੇ, WiFi ਤਾਪਮਾਨ ਪ੍ਰੋਬਸ, ਅਤੇ LoRaWAN-ਅਨੁਕੂਲ ਸੈਂਸਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਤੀ-ਰੈਸਟੋਰਾਂ API ਕੁੰਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ API ਐਂਡਪੁਆਇੰਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

  • ਡਿਵਾਈਸ ਪਛਾਣਕਰਤਾ (ਸੈਂਸਰ ID, ਫਾਰਮਵੇਅਰ ਸੰਸਕਰਣ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਮਾਡਲ)
  • ਤਾਪਮਾਨ ਰੀਡਿੰਗ ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਮਾਪ
  • ਡਿਵਾਈਸ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟਿਵਿਟੀ ਡਾਟਾ (ਆਖਰੀ ਦੇਖੇ ਗਏ, ਸਿਗਨਲ ਸ਼ਕਤੀ)

IoT ਡਿਵਾਈਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਡਾਟਾ ਦਾ ਧਕੇਲਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਨੈਕਟਿਡ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਭੌਤਿਕ ਸਥਾਪਨਾ, ਅੰਸ਼ੰਕਤਾ, ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਜਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। RiveHub ਤੀਜੀ-ਪੱਖ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਤੋਂ ਰੀਡਿੰਗ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।

4.6. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ

ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ (ਭਾਗ 4.3) ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੇਵਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ OAuth ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ Meta (Facebook) ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਅਨੁਮਤੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਸੋਸ਼ਲ ਲਾਗਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਸੇਵਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਾ ਨਾਮ, ਈ-ਮੇਲ ਪਤਾ, ਅਤੇ Meta ਤੋਂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਡਾਟਾ ਸਿਰਫ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭਾਗ 6 ਵਿੱਚ ਵਰਣਿਤ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਸੋਸ਼ਲ ਲਾਗਇਨ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ — ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਜਾਏ ਈ-ਮੇਲ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

5. ਨਕਲੀ ਬੁੱਧਿਮਤਾ ਅਤੇ ਲਾਭਿਲਤਾ

5.1. AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਕੁਦਰਤ

ਸੇਵਾ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸਪਲਾਈਕਾਰਾਂ (Anthropic / Claude) ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੀਆਂ ਗਈਆਂ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧਿਮਤਾ ਤਕਨੀਕਾਂ (LLM ਅਤੇ ਦਿਰਸ਼ਟੀ ਮਾਡਲ) ਨੂੰ ਏਕੀਕਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤਕਨੀਕਾਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ:

  • ਲੌਗਬੁੱਕ ਸੇਵਾ ਨੋਟਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਵਰਗੀਕਰਣ
  • ਅਨਿਯਮਿਤਤਾਵਾਂ ਖੋਜੀਆਂ ਜਾਣ 'ਤੇ ਸੁਧਾਰੱਤਮ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਾਸ਼ (ਤਾਪਮਾਨ, ਕਾਰਜ)
  • ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ (59 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ)
  • ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਇਨਵਾਇਸ ਚਿੱਤਰਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਕੱਢਨਾ (OCR)
  • ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਫੋਟੋ ਆਲੇ ਸੁਝਾਅ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ
  • ਮੀਨੂ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ
  • ਐਤਿਹਾਸਕ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਡਾਟਾ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣਾ
  • ਭੋਜਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਮਾਰਜਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ
  • ਅਕਾਊਂਟਿੰਗ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਵਿੱਤੀ ਸੂਚਕਾਂ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣਾ

5.2. AI ਆਉਟਪੁਟ 'ਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਸੀਮਾ

RiveHub ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਤ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧਿਮਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ਾਂ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸਿਰਫ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੂਚਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਸਵੀਕਾਰ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ:

  • AI ਸਿਫਾਰਿਸ਼ਾਂ ਭੋਜਨ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਨਿਯਮਕ ਅਨੁਪਾਲਨ, ਅਕਾਊਂਟਿੰਗ, ਜਨਤਕ ਸਿਹਤ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀ
  • AI ਸਿਫਾਰਿਸ਼ਾਂ ਕਿਸੇ ਯੋਗ ਪੇਸ਼ਾਵਰ (ਸਿਹਤ ਨਿਰੀਖਕ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਅਕਾਊਂਟੈਂਟ, ਪਾਕ ਮਾਸਟਰ) ਦੀ ਗਿਆਨ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਂਦੀ ਨਹੀਂ**।
  • AI ਭਾਸ਼ਾ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾਮੀ ਕੁਦਰਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗਲਤ, ਅਧੂਰੀ, ਜਾਂ ਅਨੁਚਿਤ ਨਤੀਜੇ ਦਿਅ ਸਕਦਾ ਹੈ
  • ਸਾਰੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਅੰਤਿਮ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ — ਸੁਧਾਰੀ ਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਵਿੱਤੀ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ, ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨਾਂ, ਅਤੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿਧੀਆਂ — ਸਿਰਫ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੇ ਕੋਲ ਹੈ
  • RiveHub ਸਥਾਪਨ ਦੀ ਨਿਯਮਕ ਅਨੁਪਾਲਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਾਉਣ ਲਈ, ਇਸ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇਣ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

5.3. ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਬਾਧਿਤਾ

ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਸਹਮਤ ਹੈ:

  • ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਮਾਨਕਾ ਕਰਨਾ ਸਮਸ୍ਤ AI-ਉਤਪਾਦਿਤ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
  • ਭੋਜਨ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਜਨਤਕ ਸਿਹਤ, ਜਾਂ ਸਥਾਪਨ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਸਿਰਫ AI ਸਿਫਾਰਿਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਕਰੋ
  • ਸੁਨੇਹਤਾ ਦੀ ਨਿਯਮਕ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਬਾਵਜ਼ੂਦ
  • ਅਹਿਲੋਕ ਸ਼ਨਾਖਤ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਤ ਖਤਰਨਾਕ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਸਹਾਇਤਾ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ RiveHub ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ

5.4. ਸਵਿਚਾਲਿਤ ਅਨੁਵਾਦ

AI-ਉਤਪਾਦਿਤ ਅਨੁਵਾਦ ਸਿਰਫ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। RiveHub ਅਨੁਵਾਦਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਸੰਪੂਰਤਾ, ਜਾਂ ਉਚਿਤਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸੁਰੱਖਿਆ-ਸਬੰਧਤ ਸੰਚਾਰ ਲਈ। ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਯੋਗ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਦਵਾਨ ਦਾ ਕਲਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸ਼ਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

5.5. ਡਾਟਾ ਕੱਢਨਾ (OCR)

ਚਿੱਤਰਾਂ ਤੋਂ ਸਵਿਚਾਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੱਢਿਆ ਗਿਆ ਡਾਟਾ (ਰਸੀਦਾਂ, ਇਨਵਾਇਸ) ਗਲਤੀਆਂ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਕਾਊਂਟਿੰਗ ਜਾਂ ਕਾਰਜ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਾਸ਼ੀਆਂ, ਤਾਰੀਖਾਂ, ਸਪਲਾਈਕਾਰ ਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੱਢਿਆ ਗਿਆ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।

5.6. ਅਕਲਮੰਦ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਸੰਤੁਲਨ

ਅਕਲਮੰਦ ਸਕੋਰ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਡਾਟਾ ਦੀ ਪੂਰਣਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਇੱਕ ਆਂਤਰਿਕ ਸੂਚਕ ਹੈ। ਇਹ ਸਥਾਪਨ ਦੀ ਅਸਲ ਕਾਰਕਰਦਗੀ ਦਾ ਮਾਪ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਆਡਿਟ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਮੁਲਾਂਕਨ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।

5.7. ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ

ਸੇਵਾ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਵਿਚਾਲਿਤ ਕਾਰਜ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

  • ਸੰਬੱਧਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸਮਕਾਲਨ
  • ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਤਿਆਰੀ ਸੂਚੀ ਪੀੜ੍ਹੀ
  • ਮਾਸਿਕ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਸਤੁਤੀ
  • ਰਖਵਾਲੀ ਅਲਰਟ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਣਾ

These automations run in the background and may be affected by third-party service availability. The User should not rely exclusively on automated results without verification.

5.8. Social media content

AI-generated publication drafts (captions, hashtags, formatting) are suggestions that require User review before publishing. RiveHub disclaims all liability for content published by the User on social media, even if initially suggested by the Service.

6. Data Protection and Privacy

6.1. Legal framework

RiveHub collects and processes personal data in accordance with Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Act 25), and, where applicable, the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR).

6.2. Data collected

The Service collects and processes the following categories of data:

  • Identification data — Name, email address, establishment information
  • Operational data — Service notes, temperature readings, menus, recipes, ingredients
  • Financial data — Ingredient costs, margins, deposits, daily revenue, digitized invoices
  • Reservation data — Cover volumes, time slots, cancellation rates (synchronized from third-party platforms)
  • Transaction data — Sales by item, payment methods (synchronized from POS systems)
  • Consumption data — Electricity and water meter readings
  • Loss data — Variance records, waste, and inventory discrepancies
  • Multimedia content — Dish photographs, receipt and invoice images
  • Usage data — Service interactions, language preferences, connection logs
  • IoT ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾ — ਸੈਂਸਰ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਤਾਪਮਾਨ ਰੀਡਿੰਗ, ਡਿਵਾਈਸ ਸਥਿਤੀ, ਕਨੈਕਟਿਵਿਟੀ ਲੌਗ, ਅਤੇ ਕਨੈਕਟਿਡ ਨਿਗਰਾਨੀ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਅਲਰਟ ਇਤਿਹਾਸ

6.3. Hosting and storage

User Data is securely stored on Supabase cloud infrastructure (Amazon Web Services). Data is encrypted at rest and in transit. The multi-tenant architecture ensures data isolation between establishments.

6.4. Transfer to AI providers

Certain data is transmitted to third-party AI services (Anthropic) for processing (note analysis, OCR, content generation). RiveHub commits to minimizing personal data transmitted and using only data strictly necessary for the requested processing. These transfers are subject to the privacy policies of the relevant providers.

6.5. Third-party integration data

Data synchronized from POS systems, reservation platforms, and social networks flows through the APIs of those services. RiveHub only accesses data necessary for the operation of enabled modules and does not store payment credentials of restaurants' end customers.

6.6. User rights

In accordance with applicable legislation, the User has the following rights:

  • رسائی کا حق — ذاتی ڈیٹا کی کاپی حاصل کریں
  • اصلاح کا حق — غلط یا نامکمل ڈیٹا کو درست کریں
  • حذف کرنے کا حق — ذاتی ڈیٹا کی حذفی کی درخواست کریں
  • منتقلی کا حق — ڈیٹا کو منظم، مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں حاصل کریں
  • اعتراض کا حق — مخصوص مقاصد کے لیے ڈیٹا پروسیسنگ کے خلاف اعتراض کریں
  • رضامندی واپس لینے کا حق — کسی بھی وقت پروسیسنگ کی رضامندی واپس لیں

ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، صارف سیکشن 13 میں اشارہ کردہ پتے پر RiveHub سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

6.7. ڈیٹا کی تحفظ

ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਡਾਟਾ ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਖਾਤਾ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਉਦੋ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਪੇਅ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ "ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਓ" ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸਥਾਈ ਅਤੇ ਅਪਰਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮਿਟਾਉਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ (Art. 17 GDPR, Quebec Law 25) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ। ਕਿਛ ਡਾਟਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਇਸ ਅਵਧੀ ਤੋਂ ਪਰੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

6.8. ڈیٹا کی ملکیت

صارف خدمت میں درج، درآمد، یا تیار کیے گئے تمام ڈیٹا کی مکمل ملکیت برقرار رکھتا ہے۔ RiveHub صارف کے ڈیٹا پر کوئی ملکیت کے حقوق حاصل نہیں کرتا۔

7. فکری ملکیت

7.1. پلیٹ فارم

RiveHub خدمت، اس کے سورس کوڈ، ڈیزائن، الگورتھم، دستاویزات، اور برانڈ کو کینیڈین اور بین الاقوامی فکری ملکیت کے قوانین سے تحفظ حاصل ہے۔ ان شرائط میں کوئی بھی صارف کو ان عناصر پر کوئی حقوق نہیں دیتا، سوائے رکنیت کے دائرے میں استعمال کے حق کے۔

7.2. صارف کا مواد

صارف خدمت میں درج مواد (نوٹس، مینو، ترکہ، تصاویر، مالیاتی ڈیٹا) کے تمام حقوق برقرار رکھتا ہے۔ صارف RiveHub کو خدمت فراہم کرنے کے مقصد کے لیے اس مواد کو پروسیس کرنے کے لیے ایک محدود، غیر خصوصی، منسوخ کیے جا سکنے والا لائسنس دیتا ہے۔

7.3. AI سے تیار کردہ مواد

صارف کی درخواست پر AI کے ذریعے تیار کردہ مواد (سوشل میڈیا پوسٹس، خلاصے، ترجمے، تجاویز) صارف کو تجارتی استعمال کے لیے بغیر کسی پابندی کے دستیاب ہے۔ RiveHub ایسے مواد پر کوئی فکری ملکیت کے حقوق کا دعویٰ نہیں کرتا۔

8. رکنیت، بلنگ، اور خدمت کی سطریں

8.1. رکنیت کی سطریں

خدمت درج ذیل سطروں پر پیش کی جاتی ہے:

  • مفت — لاگ بک، مینو ایڈیٹر، کثیر لسانی ترجمہ، سوشل میڈیا ہب
  • Essence — مفت خصوصیات + کھانے کی لاگت کا تجزیہ، ڈپوزٹ، مینو انجینئرنگ
  • Performance — Essence کی خصوصیات + تیاری کی فہرستیں، مختص رہائش، فرق کی نگرانی
  • Intelligence — Performance کی خصوصیات + اکاؤنٹنگ ڈیش بورڈ، جدید AI، یوٹیلٹی لاگتیں
  • Enterprise — Intelligence کی خصوصیات + متعدد مقام کا انتظام، وقف شدہ سپورٹ، اپنی مرضی کے مطابق بنانا

RiveHub رکنیت کی سطروں کے مواد میں ترمیم کا حق رکھتا ہے۔ کسی بھی تبدیلی جو رکھی گئی سطر میں شامل خصوصیات کو متاثر کرے، 30 دن کی نوٹس کے ساتھ مواصلات کی جائے گی۔

8.2. بلنگ اور ادائیگی

رکنیتیں صارف کی پسند سے ماہانہ یا سالانہ بل دی جاتی ہیں، محفوظ ادائیگی کی پلیٹ فارم Stripe کے ذریعے۔ قیمتیں کینیڈین ڈالر (CAD) میں دکھائی جاتی ہیں جب تک کہ ورنہ بیان نہ کیا جائے۔ قابل عمل ٹیکس عائد رقم میں شامل کیے جاتے ہیں۔

8.3. واپسی کی پالیسی

ماہانہ رکنیتیں موجودہ مدت کے لیے ناقابل واپسی ہیں۔ سالانہ رکنیتوں کے لیے، نئے سال کے 14 دن کے اندر متناسب واپسی کی درخواست کی جا سکتی ہے۔ اس مدت سے آگے، کوئی واپسی نہیں دی جائے گی۔

8.4. سطر میں تبدیلی

صارف اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات سے کسی بھی وقت رکنیت کی سطر میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ اپ گریڈ فوری طور پر لاگو ہوتے ہیں۔ ڈاؤن گریڈز اگلی بلنگ مدت کے آغاز میں لاگو ہوتے ہیں، اگلی تاریخ تک اعلیٰ سطر کی خصوصیات تک مسلسل رسائی کے ساتھ۔

9. دائرہ کاری کی محدودیت

9.1. خدمت "جیسے ہے"

خدمت "جیسے ہے" اور "دستیاب ہے" کے طور پر فراہم کی جاتی ہے۔ RiveHub یقینی نہیں دیتا کہ خدمت غلطی سے پاک، ناقطع، محفوظ، یا کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہوگی۔

9.2. دائرہ کاری کی سے رہائی

کسی بھی حالت میں RiveHub، اس کے افسران، ملازمین، یا ٹھیکیدار درج ذیل کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے:

  • AI کے ذریعے تیار کردہ غلط ڈیٹا سے نتیجہ میں مالیاتی نقصانات
  • خدمت کی تجاویز پر بہت زیادہ انحصار سے ناشی نیم ریاستی سزائیں
  • AI کی تجاویز سے متعلقہ کھانے یا آپریشنل نقصانات
  • تیسری فریق کی ہم آہنگی سے ڈیٹا میں غلطیاں (POS، مختص رہائش)
  • صارف کے ذریعے سوشل میڈیا پر شائع کردہ مواد، یہاں تک کہ اگر خدمت کے ذریعے تیار کیا گیا ہو
  • تیسری فریق کے ذریعے ہونے والے خدمت میں رکاوٹ (میزبان، AI فراہم کنندگان، یکجا منصوبہ)

9.3. دائرہ کاری کی حد

RiveHub کی صارف کے لیے کل دائرہ کاری دعویٰ کو جنم دینے والے واقعے سے بارہ (12) ماہ قبل صارف کے ذریعے واقعی ادا کی گئی رکنیت کی فیسوں تک محدود ہے۔

9.4. بڑی طاقت

RiveHub بڑی طاقت سے نتیجہ میں کسی بھی ناکامی کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول بغیر محدودیت: قدرتی آفات، وبائی امراض، تنازعات، انٹرنیٹ ڈھانچے کے فیلیورز، تیسری فریق کے فراہم کنندگان کی ناکامیاں، یا حکومتی اقدامات۔

10. ختم کرنا اور ڈیٹا کی منتقلی

10.1. صارف کے ذریعے ختم کرنا

The User may cancel their subscription at any time through account settings or the Stripe billing portal. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.

10.2. Termination by RiveHub

RiveHub reserves the right to suspend or terminate a User's access in the event of a breach of these terms, abusive use of the Service, persistent non-payment, or any activity likely to harm the Service or other users. The User will be notified by email before any termination, except in emergencies.

10.3. Data export and portability

Upon termination, the User has a 30-day period to export their data using the Service's export tools. After this period, data will be deleted in accordance with section 6.7. RiveHub commits to providing data in a structured, machine-readable format (CSV, JSON).

10.4. Integration disconnection

Upon termination, all third-party integrations (POS systems, reservations, social media) are automatically disconnected. OAuth authentication tokens are revoked. The User is responsible for verifying that connections have been properly removed with the relevant third-party services.

11. Modifications to Terms

RiveHub reserves the right to modify these terms at any time. Users will be notified of any material changes by email and in-app notification, with a minimum of 15 days' notice before the new terms take effect.

Continued use of the Service after the new terms take effect constitutes acceptance of the modified terms.

If the User disagrees with the modifications, they may cancel their subscription in accordance with section 10 before the new terms take effect.

12. Governing Law and Jurisdiction

These terms are governed by the laws of the Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable therein.

Any dispute arising from these terms or the use of the Service shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of the Province of Quebec, District of Montreal.

In the event of a dispute, the parties agree to attempt an amicable resolution in good faith before resorting to litigation.

13. Contact

For any questions regarding these terms, the protection of your data, or the operation of the Service, please contact us at: support@rivehub.com