Ilisasishwa mwisho: Machi 4, 2026 — Toleo 3.0
RiveHub ni jukwaa la programu-kama-huduma (SaaS) iliyoundwa kusaidia wamiliki wa mgahawa, wasimamiaji, na wataalamu wa huduma za chakula katika shughuli zao za kila siku kupitia zana zenye kuendeana na akili bandia na maarifa yanayoendana na data. Huduma inapatikana katika rivehub.com.
Jukwaa linatoa, miongoni mwa mengine, vipengele vifuatavyo:
RiveHub ni zana ya kusaidia uamuzi. Haisitukizi hukumu ya kitaalamu, ujinga wa wanadamu, au wajibu wa kawaida wa mtumiaji katika hali yoyote.
Katika sheria hizi, maneno yafuatayo yana maana yaliyoainishwa hapa chini:
Kupata Huduma kunahitaji kuunda akaunti yenye anwani halisi ya barua pepe. Mtumiaji anakubali kutoa habari sahihi na kuibaki bila kubadilika.
Mtumiaji ana jukumu la kuweka siri asili za kuingia. Kila shughuli inayofanywa chini ya akaunti ya Mtumiaji inachukuliwa kuwa imefanywa na Mtumiaji. Ikiwa kuna kusumbuliwa, Mtumiaji lazima abirie RiveHub bila kuchelewa.
Mmiliki wa akaunti anaweza kuwaalika wanachama wa timu kujiunga na nafasi ya kazi. Majukumu yanayopatikana ni:
Mmiliki wa akaunti ana jukumu la vitendo vinavyofanywa na wanachama wa timu ndani ya Huduma.
Jaribio la siku 14 linatolewa bila kadi ya benki. Baada ya kipindi hiki, usambaji unaolipwa unahitajika kuendelea kutumia sifa za ziada. Data iliyoingizwa wakati wa jaribio inabaki.
RiveHub inawezesha miunganisho na huduma za nje ili kuboresha uwezo wake. Mtumiaji anatambua kwamba uunganisho huu unategemea huduma zilizoendeshwa na wahusika wa kujitegemea.
Huduma inasaidia usawazisho na mifumo ifuatayo ya kuuza:
Data ya muamala iliyoingizwa kupitia uunganisho huu inatumiwa kwa uchambuzi wa gharama ya chakula, uhandisi wa menyu, na utabiri wa mahitaji.
Huduma inasawazisha mapango kutoka:
Data ya mapango inatumiwa kwa utabiri wa idadi ya wageni na kutengeneza orodha ya kuandaa.
Huduma inawezesha miunganisho na manukuu ifuatayo kwa ajili ya kuchapisha maudhui:
Mtumiaji anakubali RiveHub kuchapisha maudhui kwa niaba yake tu baada ya kumkubali dhahiri kila chapisho.
RiveHub haitawajibika kwa matengenezo, mabadiliko ya API, usahihi wa data duni, au kasoro zinazoathaniwa kwa huduma za wahusika wa tatu. Mtumiaji ana jukumu la kuweka siri za uunganisho na kuangalia matofali ya data iliyosawazishwa.
Huduma inaandika teknolohia za akili bandia (LLM na mifumo ya macho) inayotolewa na waendeshaji wa wahusika wa tatu (Anthropic / Claude). Teknolohia hizi zinatumiwa kwa:
Mapendekezo, uchambuzi, na maudhui yanayotengenezwa na akili bandia iliyoandikwa katika RiveHub yametolewa kwa madhumuni ya habari tu. Mtumiaji anatambua na kukubali kuwa:
Mtumiaji anakubali:
Tafsiri zilizozaliwa na AI zinatolewa kwa madhumuni ya haba tu. RiveHub haitoi dhamana ya usahihi, ukamilifu, au unaofaa wa tafsiri, haswa kwa mawasiliano yanayohusiana na usalama. Watumiaji wanashauriwa kuwa na maagizo muhimu yathibitishwe na msemaji asilia wenye ujuzi.
Data iliyoundolezwa kiotomatiki kutoka picha (risiti, ankara) inaweza kuwa na hitilafu. Mtumiaji ana jukumu la kuthibitisha usahihi wa kiasi, tarehe, jina la msambazaji, na data nyingine iliyoundolezwa kabla ya kuijumuisha katika uhasibu au uendeshaji.
Alama ya Akili ni kiashiria cha ndani kinachoonyesha ukamilifu wa data iliyoingia katika Huduma. Haitoshi kipimo cha kweli cha utendaji wa muundisho na haipaswi kufasiriwa kama ukaguzi au tathmini ya kitaaluma.
Huduma inaendesha kazi za kiotomatiki za wakati mwaka, pamoja na:
Uotomatisaji huu unafanya kazi nyuma ya mlangoni na inaweza kuathiriwa na upatikanaji wa huduma ya wahusika watatu. Mtumiaji haipaswi kutegemea sana matokeo ya kiotomatiki bila uthibitisho.
Rasimu za machapisho yaliyozaliwa na AI (vyombo vya kumkumza, lebo za padrone, umbizo) ni mapendekezo yanayohitaji ukaguzi wa Mtumiaji kabla ya kuchapisha. RiveHub inakataa jukumu lolote kwa maudhui yaliyochapishwa na Mtumiaji kwenye mitandao ya kijamii, hata kama hapo awali kupendekezwa na Huduma.
RiveHub inakusanya na kueneza data ya kibinafsi kwa mujibu wa Sheria ya Kanada ya Ulinzi wa Taarifa za Kibinafsi na Hati za Kielektroniki (PIPEDA), Sheria ya Quebec kuhusu ulinzi wa taarifa za kibinafsi katika sekta ya kibinafsi (Sheria 25), na, ambapo inamaanisha, Kanuni ya Shirikisho la Kieuu kwa Ulinzi wa Data (GDPR).
Huduma inakusanya na kueneza kategoria zifuatazo za data:
Data ya Mtumiaji hihifadhiwa kwa usalama kwenye miundombinu ya wingu la Supabase (Amazon Web Services). Data imefungwa katika pumziko na akibadilika. Usanidi wa wanaohitaji wengi unahakikisha kutengana kwa data kati ya muundisho.
Data fulani huhamishwa kwa huduma za AI za wahusika watatu (Anthropic) kwa kueneza (uchanganuzi wa maelezo, OCR, uzaliaji wa maudhui). RiveHub inajitolea kupunguza data ya kibinafsi inayohamishwa na kwa matumizi tu ya data inayohitajika sana kwa kueneza kinachoombwa. Uhamiaji huu unakabiliwa na sera za faragha za watoa huduma husika.
Data inayolandanishwa kutoka kwa mifumo ya POS, majukwaa ya hifadhi, na mtandao wa kijamii huvuta kupitia APIs ya huduma hizo. RiveHub tu inafikiria data inayohitajika kwa uendeshaji wa moduli zilizowezeshwa na haihamiaji kelele za malipo za wateja wa wageni wa migahawa.
Kwa mujibu wa sheria inayomaanisha, Mtumiaji ana haki zifuatazo:
Ili kuzingatia haki hizi, Mtumaji anaweza kuwasiliana na RiveHub katika anwani iliyoonyeshwa katika sehemu ya 13.
Data ya Mtumiaji huhifadhiwa kwa muda wa kuwepo kwa akaunti, hata baada ya kusitisha usanidi wa kulipwa. Mtumiaji anaweza wakati wowote kuomba kuondolewa kwa daima na bila rudi kwa data zake zote kupitia chaguo la "Futa akaunti yangu" katika mipangilio ya dashibodi yake, kulingana na haki ya kuondolewa (Art. 17 GDPR, Sheria ya Quebec 25). Data fulani inaweza kuhifadhiwa zaidi ya kipindi hiki ikiwa inahitajika na sheria.
Mtumaji anataka umiliki kamili wa data yote iliyoingizwa, kurithiwa, au kutengenezwa ndani ya Huduma. RiveHub haipati haki yoyote ya umiliki juu ya Data ya Mtumaji.
Huduma ya RiveHub, ikijumuisha chanzo chake, muundo, algorithms, uandishi, na chapa, inakusudiwa na sheria za Kanada na kimataifa za umiliki wa akili. Kitu chochote katika maneno haya hakupatia Mtumaji haki yoyote juu ya vitu hivi, zaidi ya haki ya matumizi ndani ya upeo wa usomekaji.
Mtumaji anataka haki zote za maudhui yaliyoingizwa katika Huduma (vidokezo, menyu, kamba, picha, data ya fedha). Mtumaji hutoa RiveHub leseni ndogo, isiyojumuisha, inayoweza kubadilishwa ili kuzingatia maudhui haya tu kwa lengo la kutoa Huduma.
Maudhui yanayotengenezwa na AI kwa ombi la Mtumaji (makala ya mitandao ya kijamii, muhtasari, tafsiri, mapendekezo) yanapatikana kwa Mtumaji kwa matumizi ya biashara bila kuzuia. RiveHub hairuki haki yoyote ya umiliki wa akili juu ya maudhui huo.
Huduma inatosha katika tabaka lifuatalo:
RiveHub inahifadhi haki ya kubadilisha maudhui ya tabaka la usomekaji. Mabadiliko yoyote yanayoathiri sifa zilizojumuishwa katika tabaka la usomekaji linalolipwa litakamatwa kwa ilani ya siku 30.
Usomekaji unalipwa kila mwezi au kila mwaka kwa chaguo la Mtumaji, kupitia jukumuu salama ya Stripe. Bei zinaonyeshwa katika dola za Kanada (CAD) isipokuwa ikiwa kadhaa. Kodi inayofaa ongezwa kwa kiasi kilichoonyeshwa.
Usomekaji wa kila mwezi haurefu kwa kipindi cha sasa. Kwa usomekaji wa kila mwaka, refani ya kiasi kinachobadilika inaweza kuombwa ndani ya siku 14 za kusambazia. Zaidi ya kipindi hiki, refani haitapewa.
Mtumaji anaweza kubadilisha tabaka la usomekaji wakati wowote kutoka katika mipangilio ya akaunti. Uboreshaji unachukua matokeo mara moja. Kupungua kunachukua matokeo mwanzoni mwa kipindi kinachokuja cha malipo, na kuendelea na upatikanaji wa sifa za tabaka juu hadi tarehe hiyo.
Huduma inatoldwa "kama ni" na "kama inapatikana." RiveHub haidai kwamba Huduma itakuwa hitilafu, iliyozuia, salama, au inayofaa kwa lengo fulani.
Hakuna hali yoyote ambayo RiveHub, maofisa wake, wafanyakazi, au wakamataji wanaweza kuwajibika kwa:
Wajibu wa jumla wa RiveHub kwa Mtumaji umefungwa kwa ada ya usomekaji uliolipwa na Mtumaji wakati wa miezi kumi na miwili (12) inayotangulia tukio linaloombwa.
RiveHub haitawajibika kwa kushindwa kutokana na nguvu kubwa, ikijumuisha bila kuzuia: majanga ya asili, magonjwa, migogoro, kukatwa kwa intaneti, kushindwa kwa wafanyabiznes wa wahusika, au hatua za serikali.
Mtumaji anaweza kughairi usomekaji wao wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti au jukumuu la Stripe. Kughairi kunachukua matokeo mwishoni mwa kipindi cha sasa cha malipo.
RiveHub inahifadhi haki ya kusimamiza au kumalizwa na upatikanaji wa Mtumaji katika tukio la uvunjaji wa maneno haya, matumizi yasiyostahili ya Huduma, kutokamilikia kwa kupigania, au shughuli yoyote inayoweza kuumiza Huduma au watumiaji wengine. Mtumaji atajifunza kwa barua pepe kabla ya kumalizwa, isipokuwa katika dharura.
Baada ya kuishia huduma, Mtumiaji ana kipindi cha siku 30 kuhamisha data yake kwa kutumia zana za kuhamisha za Huduma. Baada ya kipindi hiki, data itafutwa kwa mujibu wa sehemu 6.7. RiveHub inajitolea kuza data katika muundo wa kimuundo, wa mashine-kamawazo (CSV, JSON).
Baada ya kuishia huduma, muunganisho wote wa wadhamini wengine (mifumo ya POS, mabookingu, midia ya kijamii) hukatizwa kiotomatiki. Alama za OAuth za uthibitisho hufutwa. Mtumiaji ana wajibu wa kuthibitisha kuwa muunganisho umefutwa vizuri na huduma husika za pande tatu.
RiveHub inakaa na haki ya kubadilisha masharti haya wakati wowote. Watumiaji watajulizwa kuhusu mabadiliko yoyote ya maana kwa njia ya barua pepe na onyo la programu, na angalau siku 15 kabla masharti mapya kuwezesha.
Kuendelea kutumia Huduma baada ya masharti mapya kuwezesha kunamaanisha kukubali masharti yaliyobadilika.
Ikiwa Mtumiaji hajafuatiana na mabadiliko, anaweza kufuta usajili wake kwa mujibu wa sehemu 10 kabla masharti mapya kuwezesha.
Masharti haya yanagawaniwa na sheria za Jimbo la Quebec na sheria za shirikisho za Kanada zinazotumika humo.
Mgogoro wowote unaotoka kwa masharti haya au matumizi ya Huduma utawasilishwa kwa jukumu la kipekee la mahakama za Jimbo la Quebec, Wilaya ya Montreal.
Katika tukio la mgogoro, pande zote zinakubali kujaribu kutatua jamaa kwa juhudi kabla ya kuamka kwa kisheria.
Kwa maswali yoyote kuhusu masharti haya, ulinzi wa data yako, au uendeshaji wa Huduma, tafadhali wasiliana nasi katika: support@rivehub.com