சேவை நிபந்தனைகள் — RiveHub

கடைசி புதுப்பிப்பு: மார்ச் 20, 2026 — பதிப்பு 3.1

1. சேவையின் நோக்கம்

RiveHub என்பது AI-இயக்கிய கருவிகள் மற்றும் தரவு-சார்ந்த நுண்ணறிவு மூலம் உணவக உரிமையாளர்கள், நிர்வாகிகள் மற்றும் খাদ்য சேவை தொழிலாளிகளுக்கு அவர்களின் தினசரி செயல்பாடுகளுக்கு உதவ வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு மென்பொருள்-சேவை-உடன் (SaaS) தளமாகும். இந்த சேவை rivehub.com-ல் அணுகக்கூடியதாகும்.

தளம் பின்வரும் அம்சங்கள் உட்பட பல்வேறு அம்சங்களை வழங்குகிறது:

  • டிஜிटல் சேவை நிருபம் — AI-இயக்கிய சேவை குறிப்பு பதிவு, தானியங்கி வகைப்பாடு, அவசரத்தன்மை সনাக்தம் மற்றும் சரிசெய்யும் நடவடிக்கை பரிந்துரைகள்
  • வெப்பநிலை கண்காணிப்பு — பதிவு, போக்கு பகுப்பாய்வு மற்றும் HACCP-இணங்கிய சரிசெய்யும் நடவடிக்கை பரிந்துரைகள்
  • மெனு நிர்வாகம் — மெனு உருவாக்கம், திருத்தம் மற்றும் QR குறியீடு உருவாக்கம் மற்றும் பொது மினி-தளத்துடன் வெளியீடு
  • உணவு செலவு பகுப்பாய்வு — உணவு வாறியாக தானியங்கி விளிம்பு கணக்கீடு, பொருள் மற்றும் சப்ளையர் நிர்வாகம், விலை கண்காணிப்பு மற்றும் லாபம் எச்சரிக்கைகள்
  • மெனு பொறியியல் — மெனு பொருட்களின் BCG-மேட்রிக்ஸ் வகைப்பாடு (நட்பு, நங்கூரம், இறுவாடு, பாறை) AI-உருவாக்கிய நிரூபண பரிந்துரைகளுடன்
  • ரசீது மற்றும் இன்வாய்ஸ் ডிஜிটல்மயம் (OCR) — AI பார்வை மாதிரி-இயக்கிய ஆপ்டிகல் அங்கீகாரம் மசோதா மற்றும் ரசீதிகளிலிருந்து தரவு பிரித்தெடுக்க
  • ஸ்மார்ட் தயாரி பட்டியல் — முன்பதிவுகள், வரலாற்று விற்பனை தரவு மற்றும் சமையல் உறிஞ்சப்படுதலின் அடிப்படையில் தானியங்கி உருவாக்கம்
  • முன்பதிவு மேலாண்மை — பல-தளங்கள் ஒத்திசைவு மற்றும் விருந்தினர் அளவு முன்னறிவுரை
  • சமூக ஊடக மையம் — Instagram, Facebook, மற்றும் TikTok க்கான AI உள்ளடக்க உருவாக்கம்
  • மாறுபாடு மற்றும் இழப்பு கண்காணிப்பு — கோட்பாட்டு மற்றும் உண்மையான ஒப்பீடு, கழிவு ஆவணங்கள், மற்றும் சரிசெய்தல் நடவடிக்கைகள்
  • வைப்பு மற்றும் வருவாய் கண்காணிப்பு — தினசரி வருவாய் பதிவு மற்றும் வங்கி நிலைக்கொப்பு
  • கணக்காக்கல் ড்যாশ்போர்ட் (Le Nid) — நிதி புலனாய்வு, நிகர விளிம்பு மதிப்பீடு, மற்றும் பணப்பாய்வு காட்சிப்படுத்தல்
  • பயன்பாட்டு செலவு கண்காணிப்பு — மின்சாரம் மற்றும் நீர் நுகர்வு கண்காணிப்பு
  • IoT வெப்பநிலை சென்சாக்கள் — இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களின் மூலம் தானியங்கி குளிர் சங்கிலி கண்காணிப்பு (ESP32, WiFi/LoRaWAN சென்சாக்கள்) உடன் நிஜ-நேர எச்சரிக்கைகள் மற்றும் HACCP-இணக்கமான பதிவாளு
  • HACCP சரிபார்ப்புப் பட்டியல்கள் மற்றும் தொகுதி கண்காணிப்பு — தனிப்படுத்தக்கூடிய சரிபார்ப்புப் பட்டியல் டெம்பிலேட்டுகள், பணியாளர் PIN அங்கீகாரத்துடன் அமர்வு-அடிப்படையிலான செயல்படுத்தல், தொகுதி கணக்கீட்டு நிர்வாகம், மற்றும் இணக்க டாஷ்போர்டுகள்

RiveHub ஒரு முடிவு-ஆதரவு கருவி. இது தொழில்முறை판断, மனித திறமை, அல்லது எந்த சூழ்நிலையிலும் பயனர்களின் ஒழுங்குமுறை கடமைகளை பதிலாக செய்யாது.

2. வரையறைகள்

இந்த விதிமுறைகளில், பின்வரும் சொற்கள் கீழே குறிப்பிடப்பட்ட அர்த்தங்களைக் கொண்டுள்ளன:

  • "சேவை"rivehub.com இல் அணுகக்கூடிய RiveHub தளம், அதன் அனைத்து அம்சங்கள், API கள், மற்றும் தொடர்புடைய பயன்பாடுகள் உட்பட.
  • "பயனர்"தளத்தில் கணக்கை உருவாக்கி இந்த விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்ட எந்தவொரு இயற்கையான அல்லது சட்ட நபர்.
  • "உணவகம்"பயனர்களால் சேவையில் பதிவு செய்யப்பட்ட உணவு-சேவை நிறுவனம், முதன்மை कार्यक्षेत्ร கூட்டத்தை உருவாக்குகிறது.
  • "AI" அல்லது "कृत्रिम बुद्धिमत्ता"மொழி மாதிரி (LLM) மற்றும் দৃষ்টि மாதிரி தொழில்நுட்பங்கள் மூன்றாம் தரப்பு சরবரાहकர்களால் வழங்கப்படுகிறது (குறிப்பாக Anthropic / Claude), பகுப்பாய்வு, உள்ளடக்க உருவாக்கம், மற்றும் தரவு பிரித்தெடுப்புக்கு சேவைவில் ஒருங்கிணைந்துள்ளது.
  • "மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்பு"சேவைக்கும் வெளிப்புற தளத்திற்கும் (POS கணினி, முன்பதிவு தளம், சமூக நেட்வொர்க்) API கள் அல்லது webhook கள் மூலம் ஏதேனும் সংযோगம்.
  • "OCR"ஒளியியல் எழுத்து அங்கீகாரம் — ஆவண படங்களிலிருந்து உரை மற்றும் தரவை பிரித்தெடுக்கும் தொழில்நுட்பம்.
  • "பயனர் தரவு"பயனர்களால் சேவையில் உள்ளிடப்பட்ட, இறக்குமதி செய்யப்பட்ட, அல்லது உருவாக்கப்பட்ட அனைத்து தகவல்கள், குறிப்புகள், மெனுக்கள், செய்முறைகள், படங்கள், பரிவர்த்தனைகள், மற்றும் உள்ளமைவுகள் உட்பட.
  • "புலனாய்வு மதிப்பெண்"தளத்தில் உணவகத்தின் அளவுத்திருத்த நிலை மற்றும் தரவு முழுமைத்தை பிரதிபலிக்கும் ஒரு সংখ்যாறு சूచகம்.

3. அணுகல், பதிவு, மற்றும் குழு மேலாண்மை

3.1. கணக்கு உருவாக்கம்

சேவைக்கான அணுகல் ஒரு செல்லுபடியான மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் கணக்கை உருவாக்க வேண்டும். பயனர் துல்லியமான தகவல் வழங்க மற்றும் இதை புதுப்பித்து வைக்க ஒப்புக்கொள்கிறார்.

3.2. நற்சான்று பாதுகாப்பு

பயனர் உள்நுழைவு நற்சான்றுகளை ரகசியமாக வைத்திருப்பதற்கு ஒருமைப்படுத்தப்பட்டவர். பயனர்களின் கணக்கின் கீழ் பயன்படுத்தப்படும் எந்தவொரு செயல்பாடும் பயனர்களால் செய்யப்பட்டதாக கருதப்படுகிறது. சமரসம் சந்தேகிக்கப்படும் சம்பவத்தில், பயனர் RiveHub க்கு தாமதமின்றி அறிவிக்க வேண்டும்.

3.3. குழு மேலாண்மை மற்றும் பாத்திரங்கள்

கணக்கு உரிமையாளர் உணவக workspace ல் சேர குழு உறுப்பினர்களை கோரிக்கை செய்ய முடியும். கிடைக்கக்கூடிய பாத்திரங்கள்:

  • உரிமையாளர் — முழு அணுகல், சந்தா மேலாண்மை, உறுப்பினர்களை கோரிக்கை மற்றும் அகற்றல்
  • மேலாளர் — இயக்க தொகுதிகள் மற்றும் உணவக உள்ளமைவுக்கான அணுகல்
  • குழு உறுப்பினர் — இயக்க செய்யப்பட்ட தொகுதிகள் அடிப்படையில் வாசிப்பு மற்றும் உள்ளிட அணுகல்

கணக்கு உரிமையாளர் சேவையின் மொத்தத்தில் குழு உறுப்பினர்களால் செய்யப்பட்ட செயல்களுக்கு பொறுப்பாகிறார்.

3.4. இலவச முயற்சி

ஒரு 14-நாள் இலவச முயற்சி ஒரு கிரெடிट் கார்டு இல்லாமல் வழங்கப்படுகிறது. இந்த காலத்தின் பிறகு, பிரিமியம் அம்சங்களை பயன்படுத்த தொடர ஒரு பணம் செலுத்தும் சந்தா தேவையாகிறது. முயற்சியின் போது உள்ளிடப்பட்ட தரவு தக்கவைக்கப்படுகிறது.

4. மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்புகள்

RiveHub வெளிப்புற சேவைகளுக்கான சংযோகங்களை அடுக்கை பெறப்பட்ட திறமை மேம்படுத்த அனுமதிக்கிறது. பயனர் இந்த ஒருங்கிணைப்புகள் சுயாதீன மூன்றாம் தரப்பு உத்தரவாதம் செய்யப்பட்ட சேவைகளைப் பொறுத்து அறிவிக்கிறார்.

4.1. விற்பனை-புள்ளி கணினிகள் (POS)

சேவை பின்வரும் POS கணினிகளுடன் ஒத்திசைவுக்கு ஆதரவளிக்கிறது:

  • Toast
  • Square
  • SumUp
  • Lightspeed
  • Zettle (PayPal)
  • Stripe Terminal
  • CSV இறக்குமதி (பொது வடிவம்)

இந்த ஒருங்கிணைப்புகள் மூலம் இறக்குமதி செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனை தரவு உணவு செலவு பகுப்பாய்வு, மெனு பொறியியல், மற்றும் தயாரிப்பு முன்னறிவுரை க்கு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

4.2.예약 플랫폼

இந்த சேவை பின்வரும் இடங்களிலிருந்து예약ங்களை ஒத்திசைக்கிறது:

  • Resy
  • Libro
  • Zenchef

விருந்தினர் அளவு முன்னறிவிப்பு மற்றும் தயாரிப்பு பட்டியல் உருவாக்கத்திற்கு பதிவு தரவு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

4.3. சामाजिक মাध्यम

இந்த சேவை உள்ளடக்க வெளியீட்டிற்கான பின்வரும் தளங்களுடனான இணைப்புகளை செயல்படுத்துகிறது:

  • Meta (Instagram மற்றும் Facebook) — OAuth மூலம்
  • TikTok (பீட்டா) — OAuth மூலம்

பயனர் RiveHub க்கு ஒவ்வொரு வெளியீட்டின் வெளிப்படையான ஒப்புதலுக்குப் பிறகுதான் அவர்களின் சார்பாக உள்ளடக்கத்தை வெளியிட அனுமதி அளிக்கிறார்.

4.4. ஒருங்கிணைப்பு பொறுப்பு

RiveHub மூன்றாம் পক்ष சேவைகளுக்குக் கூறப்படும் செயலிழப்பு, API மாற்றங்கள், தரவு துல்லியமின்மை அல்லது செயல்குறைகளுக்குப் பொறுப்பாக வைக்கப்பட மாட்டாது. பயனர் ஒருங்கிணைப்பு நற்சான்றிதழ்களை செல்லுபடியாக வைத்திருக்க மற்றும் ஒத்திசைக்கப்பட்ட தரவின் நிலைத்தன்மையை சரிபார்க்க பொறுப்பாக உள்ளார்.

4.5. IoT சாதனங்கள் மற்றும் வெப்பநிலை சென்சாக்கள்

சேவை IoT வெப்பநிலை சென்சாக்கள் மற்றும் கண்காணிப்பு சாதனங்களின் இணைப்பை ஆதரிக்கிறது. ஆதரிக்கப்பட்ட வன்பொருள்களில் ESP32 நுழைவாயில்கள், WiFi வெப்பநிலை ஆய்வுகள், மற்றும் LoRaWAN-இணக்கமான சென்சாக்கள் அடங்கும். சாதன தரவு ஒவ்வொரு உணவகத்திற்கான API விசைகளைப் பயன்படுத்தி அங்கீகৃত API முனையங்களின் மூலம் பரவப்படுகிறது।

  • சாதன அடையாளங்காட்டிகள் (சென்சார் ID, ஃபার్ర்ம்வெயர் संस्करण, வன்பொருள் மாடெல்)
  • வெப்பநிலை வாசனைகள் மற்றும் சுற்றுசூழல் அளவீடுகள்
  • சாதன நிலை மற்றும் இணைப்பாக தரவு (கடைசியாக பார்க்கப்பட்ட,신호 வலிமை)

IoT சாதனங்கள் தரவை நேரடியாக சேவைக்கு அனுப்புகின்றன. இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களின் இயற்பியல் நிறுவல், அளவுத்திருத்தம் மற்றும் பராமரிப்பு பயனரின்책임ஆகும். RiveHub மூன்றாம் পক்ష வன்பொருளிலிருந்து வாசிப்பின் துல்லியத்தை உத்தரவாதம் வழங்காது.

4.6. சமூக ஊடக அங்கீகாரம்

உள்ளடக்க வெளியீட்டிற்கு கூடுதலாக (பிரிவு 4.3), சேவை பயனர்கள் Meta (Facebook) கணக்கை OAuth மூலம் பயன்படுத்தி உள்நுழையலாம். சமூக உள்நுழைவைப் பயன்படுத்தும்போது, சேவை Meta-ஐ இருந்து பயனரின் பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் சுயவிவரக் குறிமுறையைப் பெறுகிறது. இந்த தரவு பிரிவு 6-இல் விவரிக்கப்பட்ட அதே பாதுகாப்புக்கு உட்பட்ட அங்கீகாரத்திற்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது. சமூக உள்நுழைவு விரும்பத்தக்கது - பயனர்கள் எப்போதும் மின்னஞ்சல் மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி பதிவு செய்யலாம்.

5. செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் பொறுப்பு

5.1. AI-இயக்கப்பட்ட அம்சங்களின் இயல்பு

இந்த சேவை மூன்றாம் পக்ष சরவணைகளால் வழங்கப்படும் செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பங்களை (LLM மற்றும் பார்வை மாதிரிகள்) ஒருங்கிணைக்கிறது (Anthropic / Claude). இந்த தொழில்நுட்பங்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

  • பதிப்புப் பணிக்கு ஆசிரியரின் குறிப்புகளை பகுப்பாய்வு மற்றும் வகைப்படுத்த
  • பயனற்ற நிலைமைகள் கண்டறியப்படும்போது சரிசெய்தல் நடவடிக்கைகளை பரிந்துரைக்க (வெப்பநிலை, செயல்பாடுகள்)
  • ஆதரிக்கப்பட்ட மொழிகளுக்கு উள்ளடக்கத்தை மொழிபெயர்க்க (59 மொழிகள்)
  • ரசீது மற்றும் விலைப்பட்டியல் படங்களிலிருந்து தரவை பிரித்தெடுக்க (OCR)
  • சமூக ஊடகத்திற்கான உரை உள்ளடக்கம் மற்றும் விரிவுரைகளை உருவாக்க
  • மெனு பொறியியல் சுপாரிசுகளை உருவாக்க
  • வரலாற்று மற்றும் முன்னறிவிப்பு தரவின் அடிப்படையில் தயாரிப்பு பட்டியல்களை உருவாக்க
  • உணவு செலவு மற்றும் লாभ मार्जिन பகுப்பாய்வு செய்ய
  • கணக்கியல் டாஷ்போர்டில் சிதரப்பட்ட சூचक மதிப்பிடம் செய்ய

5.2. AI வெளியீடுகளில் வாரண்டி සීමাবद්ធતை

RiveHub இல் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் உருவாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள், பகுப்பாய்வுகள் மற்றும் உள்ளடக்கம் தகவல் மற்றும் குறிக்கோள் நோக்குக்கு மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது. பயனர் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்கிறார் என்று:

  • AI பரிந்துரைகள் உணவு பாதுகாப்பு, சட்ட கட்டுப்பாடு, கணக்கியல், பொது சுகாதாரம் அல்லது வேறு ஏதேனும் ஒழுக்கத்தில் தொழில்முறை পরামர்சத்தை கொள்ளாது.
  • AI பரிந்துரைகள் மாற்றிடாது ஒரு தகுதியான தொழில்முறைகளின்판단்ம் (சுகாதார ஆய்வாளர், சான்றளிக்கப்பட்ட கணக்காளர், சமையல் நிபுணர்).
  • AI துல்லியமற்ற, முழுமையற்ற அல்லது முறையற்ற परिणाम உருவாக்கலாம் மொழி மாதிரிகளின் вероятностичесएক প्रकृति காரணமாக.
  • সমস্ত कार्যग्रामीण முීcision க्लिए अंतिম 책임 — சரிசெய்தல் நடவடிக்கைகள், நிதி முिசयोजน, உள्ளடக்க வெளியீடுகள் மற்றும் compliance उपाय உள்ளட — बिल्कुल पयोगकारी के सাथ होता है.
  • RiveHub প্রতিষ্ठানের নियामक সামঞ্জস்য की गारंटी नहीं देता है. இந்த சேவை (সহायதை) மேலாண்மை செய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, அதை गारंटी nahi.

5.3. சoপ்यা義務

பயனர் ஒப்புக்கொள்கிறார் என்றால்:

  • যाচাई করা மற்றும் செல्लuपदाता करना செயல்पादनங்களுக்கு প्रयોग করுவதற்குமுன் সব AI-உত்पন्न بوवापारों को
  • একচেটিয়ভাবে न निर्भर करना খाদ্য सुरক्षा, জনস्वাস্थ্য या प्রতिष্ठানের आर्थिक অবস्थान প्रभাव করने আছে निर্ణয় জন्য AI-পরিন्যায়े
  • नियामकী कौशल और प্রशिक्षणを বজায় রাখना প্রয়োজন कर्মচারী জন्য, সেবা ব্যবহার নির্বিশেষে
  • রিপোর্ট করা RiveHub দলের কাছে সমর্থন ফর্মের মাধ্যমে যেকোনো স्पष्टতঃ নামুना वा সম্ভাব्য खतरнাक পরामर्শ

5.4. স্বয়ংক्रिय মोழिभाषर

AI-उत्पन्न अनुवाद केवल संदर्भ के लिए प्रदान किए जाते हैं. RiveHub अनुवाद की सटीकता, पूर्णता या उपयुक्तता की गारंटी नहीं देता है, विशेषकर सुरक्षा-संबंधित संचार के लिए. उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण निर्देशों को सयुक्त मूल बाशी निर्देश द्वारा सत्यापित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है.

5.5. ডেটা संपकर्ष (OCR)

ছবিগুলি থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে निष्कृष्ट डেটা (ರಸೀಲು, ರಿವಿಡ್) त्रुटि हो सकता है. ব্যবহারকারী পরিমাণ, তারিख, সরবরাহকারী नام और अन्य निष्कृष्ट आंकड़ों की सटीकता को सत्यापित करने के लिए जिম्मेदार है इससे पहले कि তারা তাদের কে অ্যাকাউন্টিং বা কার্যক্রম অন্তর্ভুক्ত করেন।

5.6. বুদ್ধিমত্তা স্কোর और校준

বুদ্ধিমত্তা স্কোর একটি অভ্যন্তরীণ সূচক যা সেবায় প্রবিश্ট ডেটার সম्পूर्णता প्रतिফलित करে. এটি প्রতिষ्ठানের একটি প্রকৃত কর্মক्षমता उपाय গঠন করে না এবং একটি অডিট বা পेশাদার মूল्यांकन के रूप में व्याख्या নहीं किया जाना चाहिए.

5.7. Automations

سেवা नियमित स्वचालित कार्य चलाता है, जिसमें शामिल हैं:

  • संचालित प्लेटफॉर्म से रिज़र्वेशन सिंक्रोनाइज़ करना
  • दैनिक तैयारी सूची उत्पादन
  • त्रैमासिक रिपोर्ट उत्पादन
  • धारण सचेत और परिचालन सूचनाएं भेजना

இந்த தொடர்புகள் பின்னணியில் இயங்குகின்றன மற்றும் மூன்றாம் पक्ष சேவை கிடைப்பு பாதிக்கப்படலாம். பயனர் சரிபார்ப்பு இல்லாமல் தன்னியக்க முடிவுகளை முழுமையாக நம்ப வேண்டாம்.

5.8. சோशल மீடியா உள்ளடக்கம்

AI-உருவாக்கப்பட்ட வெளியீட்டு வரைவுகள் (உபசரண வசனங்கள், ஹேஷ்டேக்குகள், வடிவமைப்பு) பயனர் மর்மமாவது முன் பரிசீலனை தேவைப்படும் பரামர்ශங்கள். RiveHub சோशல மீடியாவில் பயனர் வெளியிடும் உள்ளடக்கத்தின் சகல வரையறைக்கு மறுதகராயப் பொறுப்பளிக்கிறது, சேவையால் ஆரம்பத்தில் பரிந்துரைக்கப்பட்டாலும்.

6. தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் இரகசியতை

6.1. சட்ட கட்டமைப்பு

RiveHub கனடாவின் தனிப்பட்ட தகவல் பாதுகாப்பு மற்றும் மின்னணு ஆவணங்கள் சட்டம் (PIPEDA), கியூபெக்கின் தனிப்பட்ட தகவல் பாதுகாப்பு சட்டம் (சட்டம் 25), மற்றும் பொருந்தக்கூடிய இடங்களில் ஐரோப்பிய ஒன்றிய பொது தரவு பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை (GDPR) இன் அनुसार தனிப்பட்ட தரவு சேகரிக்கிறது மற்றும் செயல்படுத்துகிறது.

6.2. சேகரிக்கப்பட்ட தரவு

சேவை பின்வரும் தரவு வகைகளைச் சேகரிக்கிறது மற்றும் செயல்படுத்துகிறது:

  • அடையாள தரவு — பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, நிறுவனத் தகவல்
  • செயல்பாட்டு தரவு — சேவை குறிப்புகள், வெப்பநிலை வாசிப்புகள், மெனுக்கள், செய்முறைகள், மூலப்பொருட்கள்
  • நிதி தரவு — மூலப்பொருள் செலவுகள், விளிம்புகள், வைப்பு, தினசரி வருவாய், டிஜிட்டல்மாக்கப்பட்ட இன்வாய்சுகள்
  • 예약 தரவு — உள்ளுணர்வு தொகுதிகள், நேர தோப்புகள், ரத்து விகிதங்கள் (மூன்றாம் பக்ష தளங்களிலிருந்து ஒத்திசைக்கப்பட்டவை)
  • பரிவர்த்தன தரவு — பொருள் மூலம் விற்பனை, பணம் செலுத்தும் முறைகள் (POS கணினികளிலிருந்து ஒத்திசைக்கப்பட்டவை)
  • நுகர்வு தரவு — மின்சாரம் மற்றும் நீர் மீட்டர் வாசிப்புகள்
  • மறுதொடக்க தரவு — மாறுபாட்டு பதிவுகள், கழிவு, மற்றும் சரக்கு அসামஞ்சஸ்யங்கள்
  • மাল்டிமீடியா உள்ளடக்கம் — உணவு புகைப்படங்கள், ரசீது மற்றும் இன்வாய்ஸ் படங்கள்
  • பயன்பாட்டு தரவு — சேவை தொடர்புகள், மொழி விருப்பங்கள், সংযோग பதிவுகள்
  • IoT சாதன தரவு — சென்சார் அடையாளங்கள், வெப்பநிலை அளவீடுகள், சாதன நிலை, இணைப்பு பதிவுகள் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட கண்காணிப்பு சாதனங்களிலிருந்து எச்சரிக்கை வரலாறு

6.3. ஹோஸ்டிங் மற்றும் சேமிப்பு

பயனர் தரவு Supabase கிளவுட் உள்கட்டமைப்பில் (Amazon Web Services) பாதுகாப்பாக சேமிக்கப்படுகிறது. தரவு நிலையான மற்றும் பரিவர்த்தனைக்குள் এনক்রிப்ட் செய்யப்படுகிறது. பহु-குடிசாரி கட்டமைப்பு நிறுவனங்களுக்கு இடையே தரவு தனிமைப்பாதுகாப்பு உறுதி செய்கிறது.

6.4. AI பரிசரக்களுக்கு பரிமாற்றம்

சில தரவு மூன்றாம் பக்ष AI சেவைகளுக்கு (Anthropic) செயல்படுத்தலுக்கு பரிமாற்றப்படுகிறது (குறிப்பு பகுப்பாய்வு, OCR, உள்ளடக்க உৎপাദனம்). RiveHub பரிமாற்றப்பட்ட தனிப்பட்ட தரவைக் குறைக்க மற்றும் கோரப்பட்ட செயல்படுத்தலுக்கு கண்டிப்பாக தேவையான தரவை மட்டுமே பயன்படுத்த உறுதி அளிக்கிறது. இந்த பரிமாற்றங்கள் தொடர்புடைய பரிசரக்களின் கோপனীয়தை கொள்கைக்கு உட்பட்டுள்ளது.

6.5. மூன்றாம் பக்ष ஒருங்கிணைப்பு தரவு

POS கணினிகள், க்ષேத்ர தளங்கள், மற்றும் சோசல் நெட்வொர்க்குகளிலிருந்து ஒத்திசைக்கப்பட்ட தரவு அந்த சேவைகளின் API வழியாக பெறப்படுகிறது. RiveHub செயல்படுத்தப்பட்ட தொகுதிகளின் செயல்பாட்டிற்கு தேவையான தரவை மட்டுமே அணுகுகிறது மற்றும் உணவகங்களின் இறுதி வாடிக்கையாளர்களின் பணம் செலுத்தும் குறியீடுகளைச் சேமிக்காது.

6.6. பயனர் உரிமைகள்

பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் அनुसार, பயனர் பின்வரும் உரிமைகளைக் கொண்டுள்ளார்:

  • அணுகல் உரிமை — தனிப்பட்ட தரவின் நகல் பெறுதல்
  • திருத்தல் உரிமை — தவறான அல்லது முழுமையற்ற தரவைச் சரி செய்தல்
  • நீக்குதல் உரிமை — தனிப்பட்ட தரவை நீக்குமாறு கோரிடல்
  • ஓட்டக்கூடிய உரிமை — ஆக்கப்பட்ட, இயந்திரத்தால் படிக்கக்கூடிய வடிவத்தில் தரவைப் பெறுதல்
  • எதிர்ப்பு உரிமை — குறிப்பிட்ட நோக்கங்களுக்கான தரவு செயல்படுத்தலுக்கு எதிர்ப்புக் கொடுக்கிடல்
  • மாக்கல் திரும்பப் பெருக்குவதற்கான உரிமை — எந்த நேரத்திலும் செயல்படுத்தலுக்கான ஒப்புதலை திரும்ப பெருக்கிடல்

இந்த உரிமைகளை உபயோகப்படுத்த, பயனர் பிரிவு 13 இல் சுட்டப்பட்ட முகவரியில் RiveHub உடன் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

6.7. தரவு தக்க வைத்திருத்தல்

பயனர் தரவு கணக்கு இருந்தவரை தக்க வைத்திருக்கப்படுகிறது, பணம் செலுத்தாத சந்தா ரத்து செய்யப்பட்ட பின்னரும் கூட. பயனர் எந்த நேரத்திலும் தங்கள் ড్যాશ్‌బోర్డ్ సెట్టింగ్‌ల్లో "నా ఖాతాను ఎక్కువగా తొలగించండి" ఫంక్షన్ ద్వారా తమ అన్ని డేటా యొక్క శాశ్వత మరియు పూర్ణవిప్లవ తొలగింపుని కోరవచ్చు, ఎరేజ్ కుడి (Art. 17 GDPR, Quebec Law 25) ఇచ్చు చేస్తుంది. తక్క డేటా చట్టం ద్వారా అవసరమైతే ఈ వ్యవధిని పెంచి ఉండవచ్చు.

6.8. డేటా స్వామ్యత్వం

பயனர் সेवा में প्रवेश किया, आयात किया गया, या उत्पन्न सभी डेटा का पूर्ण स्वामित्व बनाये रखता है। RiveHub तर्कसंगत डेटा से अधिकार नहीं प्राप्त करता है।

7. बौद्धिक संपत्ति

7.1. প্ল্যাটফর্ম

RiveHub সেवা, এর উত্স কোড, ডিজাইন, অ্যালগরিদম, ডকুমেন্টেশন এবং ব্র্যান্ড সহ কানাডীয় এবং আন্তর্জাতিক বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই শর্তাবলী পযর্যবেক্ষী পযর্যবেক্ষক উপর কোন অধিকার প্রদান করে না, সাবস্ক্রিপশন পরিধি মধ্যে ব্যবহার অধিকার ছাড়া।

7.2. பயனர் உள்ளடக்கம்

பயனர் সेवा में প्রवेश किए गए सभी सामग्री (नोट्स, मेनु, रेसिपी, छवियां, वित्तीय डेटा) के अधिकार बनाए रखता है। पयोगकर्ता RiveHub को सेवा प्रदान करने के एकमात्र उद्देश्य के लिए इस सामग्री को संसाधित करने के लिए सीमित, गैर-एक्सक्लूसिव, रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करता है।

7.3. AI-উৎপাদিত উপাদান

ব্যবহারকারীর অনুরোধে AI দ্বারা উত্পন্ন বিষয়বস্তু (সামাজিক মিডিয়া পোস্ট, সারসংক্ষেপ, অনুবাদ, সুপারিশ) বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধতা ছাড়াই ব্যবহারকারীর কাছে উপলব্ধ করা হয়। RiveHub এই ধরনের সামগ্রীর উপর কোন বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার দাবি করে না।

8. সাবস্ক্रিপশন, বিলিং এবং সেবা স্তর

8.1. সাবস্ক্রিপশন স্তর

সেবা নিম্নলिখित স্तরে অফার করা হয়:

  • বিনামূল্যে — লগবুক, মেনু সম্পাদক, বহুভাষিক অনুবাদ, সামাজিক মিডিয়া কেন্দ্র
  • সারাংশ — বিনামূল্যে বৈশিষ্ট্য + খাদ্য খরচ বিশ্লেষণ, আমানত, মেনু প্রকৌশল
  • কর্মক্ষমতা — সারাংশ বৈশিষ্ট্য + প্রস্তুতি তালিকা, সংরক্ষণ, প্রকরণ ট্র্যাকিং
  • நுண்ணறிவு — செயல்திறன் அம்சங்கள் + கணக்கியல் டாஷ்போர்ட், மேம்பட்ட AI, பயன்பாட்டு செலவுகள்
  • என்டারப்ரைஸ — நுண்ணறிவு அம்சங்கள் + பல-இடப்பு நிர்வாகம், அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஆதரவு, தனிப்படுத்தல்

RiveHub சந்தா அடுக்கு உள்ளடக்கங்களை மாற்றியமைக்கும் உரிமையைக் கொண்டுள்ளது. சந்தாபெற்ற அடுக்கில் சேர்க்கப்பட்ட அம்சங்களைப் பாதிக்கும் ஏதேனும் மாற்றங்கள் 30 நாட்கள் முன்னறிவிப்புடன் தெரிவிக்கப்படும்.

8.2. பில்லிங் மற்றும் பணம் செலுத்துதல்

சந்தாக்கள் பயனரின் தேர்வின் அடிப்படையில் மாதாந்திரம் அல்லது வার்ષிகமாக Stripe இன் பாதுகாப்பான பணம் செலுத்துதல் தளத்தின் மூலம் பில் செய்யப்படுகின்றன. விலைகள் கனடிய டாலரில் (CAD) காட்டப்படுகின்றன, அन்यथा வெளிப்படுத்தப்படவில்லை என்றால். பொருந்தக்கூடிய வரிகள் காட்டப்பட்ட தொகைக்கு சேர்க்கப்படுகின்றன.

8.3. பணத்திரும்ப நীতி

மாதாந்திர சந்தாக்கள் தற்போதைய காலத்திற்கு திரும்பியளிக்கக்கூடியதல்ல. வার்ષிக சந்தாக்களுக்கு, புதுப்பிப்பு செய்யப்பட்ட 14 நாட்களுக்குள் விகிதாச்சாரப் பணத்திரும்ப கோரலாம். இந்த காலத்திற்கு அப்பால், பணத்திரும்ப வழங்கப்படாது.

8.4. அடுக்கு மாற்றங்கள்

பயனர் கணக்கு அமைப்புகளிலிருந்து எந்த நேரத்திலும் சந்தா அடுக்கை மாற்றலாம். மேம்பாடுகள் உடனடியாக நடைமுறைக்கு வரும். தரigor்ணனாக்கம் அடுத்த பில்லிங் காலத்தின் தொடக்கத்தில் நடைமுறைக்கு வரும், அந்த தேதி வரை உচ்চ அடுக்கின் அம்சங்களுக்கான தொடர்ந்த அணுகல் உள்ளது.

9. பொறுப்பின் வரம்பு

9.1. சேவை "கிடைத்தபடி"

சேவை "கிடைத்தபடி" மற்றும் "கிடைக்கக்கூடிய" என வழங்கப்படுகிறது. RiveHub சேவை பிழைற்றதாக, குறுக்கிடப்படாமல், பாதுகாப்பாக, அல்லது குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்கு பொருத்தமாக இருக்கும் என்று உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை.

9.2. பொறுப்பு விலக்குகள்

எந்த சூழ்நிலையிலும் RiveHub, அதன் அதिकாரிகள், ஊழியர்கள் அல்லது ठेकেதாரர்கள் பின்வருவனவற்றிற்கு பொறுப்பேற்கப்படமாட்டார்கள்:

  • AI மூலம் உருவாக்கப்பட்ட அல்லது OCR மூலம் பிரித்தெடுக்கப்பட்ட தவறான தரவுகளிலிருந்து ஏற்படும் நிதிய நஷ்டங்கள்
  • சேவை பரிந்துரைகளில் அதிகபட்ச நம்பிக்கையிலிருந்து ஏற்படும் ஒழுங்குமுறை அபராதங்கள்
  • AI பரிந்துரைகளுடன் தொடர்புடைய உணவு அல்லது செயல்பாட்டு நஷ்டங்கள்
  • மூன்றாம் পक்ష ஒருங்கிணைப்புகளிலிருந்து ஒத்திசைக்கப்பட்ட தரவுகளில் அபிநயங்கள் (POS, பதிப்புகள்)
  • சேவையால் உருவாக்கப்பட்ட என்றாலும் பயனரால் சோশியல் மீடியாவில் வெளியிடப்பட்ட உள்ளடக்கம்
  • மூன்றாம் தரப்பினரால் ஏற்படுத்தப்பட்ட சேவை இடைவேளைகள் (ஹோஸ்ட், AI வழங்குநர்கள், ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட தளங்கள்)

9.3. பொறுப்பு வரம்பு

RiveHub இன் மொத்த பொறுப்பு பயனருக்கு கோரிக்கையை ஏற்படுத்திய நிகழ்வுக்கு முந்தைய பன்னிரண்டு (12) மாதங்களின் போது பயனர் உண்மையில் செலுத்திய சந்தா கட்டணங்களுக்குக் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது.

9.4. பெரும்பாலான சக்தி

RiveHub பெரும்பாலான சக்திகளிலிருந்து ஏற்படுத்தப்பட்ட ஏதேனும் தோல்விக்கு பொறுப்பாக்கப்பட மாட்டார்கள், இதில் பின்வருவனவை அடங்கும்: இயற்கைப் பேரிடர்கள், தொற்றுநோய்கள், மோதல்கள், இணைய உள்கட்டமைப்பு செயல்தடை, மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர் செயல்தடை, அல்லது அரசாங்க நடவடிக்கைகள்.

10. நிறுத்தம் மற்றும் தரவு தல்லுமை

10.1. பயனர் மூலம் நிறுத்தம்

பயனர் கணக்கு அமைப்புகள் அல்லது Stripe பில்லிங் போர্ட்டல்களின் மூலம் எந்த நேரத்திலும் தங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம். ரத்துக்கள் தற்போதைய பில்லிங் காலத்தின் முடிவில் நடைமுறைக்கு வரும்.

10.2. RiveHub மூலம் நிறுத்தம்

RiveHub இந்த நிபந்தனைகளின் மீறல், சேவையின் அவதூறுதரமான பயன்பாடு, நிலையான மறுவாங்கல், அல்லது சேவை அல்லது பிற பயனர்களுக்கு சேதம் விளைவிக்கும் ஏதேனும் செயல்பாட்டின் விஷயத்தில் பயனரின் அணுகல் தடுத்தல் அல்லது நிறுத்துவதற்கு உரிமையைக் கொண்டுள்ளது. பயனர் எமர்ஜென்சி தவிர நிறுத்தப்படுவதற்கு முன் ஈமெইல் மூலம் அறிவிக்கப்படுவார்.

10.3. தரவு ஏற்றுமதி மற்றும் தல்லுமை

நிறுத்தத்திற்குப் பிறகு, பயனர் சேவையின் ஏற்றுமதி கருவிகளைப் பயன்படுத்தி தங்கள் தரவை ஏற்றுமதி செய்வதற்கு 30 நாட்களின் காலம் உள்ளது. இந்த காலத்திற்குப் பிறகு, பிரிவு 6.7 இன் படி தரவு删除 செய்யப்படும்। RiveHub கட்டமைக்கப்பட்ட, கணினி-படிக்கக்கூடிய வடிவத்தில் (CSV, JSON) தரவை வழங்கும் প্রতিশ்रुति அளிக்கிறது.

10.4. ஒருங்கிணைப்பு துண்டிப்பு

நிறுத்தத்திற்குப் பிறகு, அனைத்து மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்புகள் (POS அமைப்புகள், பதிப்புகள், சோศியல் மீடியா) தானாக துண்டிக்கப்படுகின்றன. OAuth அங்கீகாར டோக்கன்கள் ரத்து செய்யப்படுகின்றன. பயனர் தொடர்புடைய மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளுடன் சংযોगங்கள் சரியாக நீக்கப்பட்டுவிட்டன என்பதை சரிபார்க்க பொறுப்பாவார்.

11. நிபந்தனைகளில் மாற்றங்கள்

RiveHub எந்த நேரத்திலும் இந்த நிபந்தனைகளை மாற்றியமைக்கும் உரிமையைக் கொண்டுள்ளது। ஏதேனும் முக்கிய மாற்றங்களுக்கு பயனர்கள் ஈமெইல் மற்றும் অ-অ্যাப் அறிவிப்புகளால் அறிவிக்கப்படுவார்கள், புதிய நிபந்தனைகள் நடைமுறைக்கு வருவதற்கு குறைந்தபட்சம் 15 நாட்களின் முன்னறிவிப்பு உள்ளது.

புதிய நிபந்தனைகள் நடைமுறைக்கு வந்த பிறகு சேவையின் தொடர்ந்த பயன்பாடு மாற்றிய நிபந்தனைகளை ஒப்புக்கொள்வதாகக் கருதப்படுகிறது.

பயனர் மாற்றங்களுடன் உடன்படவில்லை என்றால், புதிய நிபந்தனைகள் நடைமுறைக்கு வருவதற்கு முன்பு பிரிவு 10 க்கு ஏற்ப தங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம்.

12. ஆளும் சட்டம் மற்றும் அதிகார மண்டலம்

இந்த நிபந்தனைகள் கியூபெக் மாகாணத்தின் சட்டங்கள் மற்றும் அதற்குப் பொருந்தக்கூடிய கனடாவின் கூட்டாட்சி சட்டங்களால் நிகழ்வு செய்யப்படுகின்றன.

இந்த நிபந்தனைகள் அல்லது சேவையின் பயன்பாடு ஆகியவற்றிலிருந்து ஏற்படுத்தப்பட்ட ஏதேனும் சர்ச்சை கியூபெக் மாகாணத்தின் கோர்டுகளின் பிரத்যேக அதிகார மண்டலத்திற்கு சமர்పிக்கப்படும், மாண்ட்रियலின் மாவட்டம்.

சர்ச்சையின் விஷயத்தில், கட்சிகள் வழக்கு தொடருவதற்கு முன்பு நல்ல நம்பிக்கையில் நட்பு தீர்மானத்தை முயற்சி செய்ய உடன்படுகிறார்கள்.

13. தொடர்பு

இந்த நிபந்தனைகள், உங்கள் தரவின் பாதுகாப்பு, அல்லது சேவையின் செயல்பாடு பற்றிய ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு, தயவு செய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்: support@rivehub.com